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【我是用戶】

 

#注冊登錄#

• 如何注冊激活您的個人賬戶？

  完成以下3個步驟即可正式加入崇明商家網(wǎng)/崇明本地網(wǎng)(以下簡稱：“崇商本地網(wǎng)”或“崇商網(wǎng)”)：
  1. 注冊成為崇商本地網(wǎng)用戶；
  2. 驗證郵箱并激活帳號；
  3. 首次登錄并完善基本信息。

      

• 為什么要登錄賬戶？

  添加完善的個人信息及登錄賬戶后，您可以：
  1. 方便快捷的獲取崇明島生活周邊的優(yōu)惠打折信息及其它工作便民信息；
  2. 發(fā)現(xiàn)您附近所不知的，口碑不錯的崇明島上各商家及企事業(yè)單位；
  3. 關(guān)注網(wǎng)友對您周邊商鋪/公司/機(jī)構(gòu)的評價信息作為消費(fèi)或其他價值評估參考；
  4. 發(fā)布您對周邊商鋪/公司/機(jī)構(gòu)的意見和建議以及真實的購物消費(fèi)或辦事經(jīng)歷；
  5. 信息安全由用戶自行承擔(dān)個人言語得當(dāng)?shù)姆杉m紛相關(guān)問題。

      

• 忘記了密碼怎么辦？

  如果不小心忘記了您的密碼，可以在登錄頁面中，點(diǎn)擊登錄按鈕旁的“忘記密碼”，輸入您的帳號和注冊郵箱的地址，屆時您可以通過郵件中的鏈接進(jìn)行密碼的修改。

   

#我的點(diǎn)評#

• 如何發(fā)表點(diǎn)評？

  一篇點(diǎn)評分為兩部分，評分和文字評論。
  你可以對店鋪的總體印象和服務(wù)、環(huán)境等進(jìn)行評分，具體的評分模版根據(jù)不同的店鋪分類略有不同。
  文字評論要求至少50字，最多不超過3000字，每個用戶針對每個商戶只能發(fā)布一篇點(diǎn)評。

   

• 什么樣的點(diǎn)評屬于好點(diǎn)評？

  一篇好點(diǎn)評應(yīng)該是內(nèi)容豐富，客觀獨(dú)立的評述。
  您的點(diǎn)評會影響到其他人的消費(fèi)參考，請您客觀冷靜的發(fā)布點(diǎn)評。

   

• 哪些是不符合規(guī)定的點(diǎn)評？

  我們不歡迎抄襲、灌水、廣告和惡意詆毀的點(diǎn)評，一旦發(fā)現(xiàn)將及時予以刪除，扣減發(fā)布者相應(yīng)的經(jīng)驗和財富，并額外扣減10~50的經(jīng)驗和財富。
  第一次發(fā)現(xiàn)，我們將會對該賬號封禁3天，第二次發(fā)現(xiàn)封禁10天，第三次就會永久封禁這個賬號。
  如果當(dāng)期參加活動，我們將會取消該賬號的活動參與資格。

   

• 我發(fā)表的點(diǎn)評為什么不見了？

  除了以上標(biāo)準(zhǔn)外，發(fā)表的點(diǎn)評中含有以下內(nèi)容的，您的點(diǎn)評將會被刪除。如果您發(fā)現(xiàn)正常的點(diǎn)評被刪除，可以向我們投訴，并注明您的昵稱和郵箱，我們會及時給予處理。

  1. 反對憲法所確定的基本原則的；
  2. 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
  3. 損害國家榮譽(yù)和利益的；
  4. 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的；
  5. 破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
  6. 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
  7. 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
  8. 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)利的；
  9. 煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
  10. 以非法民間組織名義活動的；
  11. 含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內(nèi)容；
  12. 含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的。

       

#上傳圖片#

• 如何上傳圖片到商戶？

  您可以將圖片上傳至商戶相冊，但請不要上傳與商戶無關(guān)的圖片，如果您的圖片不符合要求而被刪除，除扣減相應(yīng)的經(jīng)驗和財富外，會額外扣減10~50的經(jīng)驗和財富。

   

• 我上傳的圖片為什么不見了？

  如您上傳的圖片為與商戶內(nèi)容無關(guān)的圖片，或為反動類、色情類、恐怖類，或其他中國法律、法規(guī)以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的圖片，則該圖片會被刪除。

   

#收藏足跡#

• 什么是想去、去過？

  想要收藏商戶么？您可以用想去和去過來收藏商戶，并以此對商戶的狀態(tài)進(jìn)行區(qū)分。

   

• 如何記錄自己的足跡？

  在商戶的詳情頁面，您可以選擇以想去或去過的方式來進(jìn)行記錄，以后在個人中心里就可以查看自己的足跡了。
  當(dāng)你想去、去過到達(dá)一定數(shù)量后，還有高級的徽章可拿哦~

   

#贊美曝光#

• 什么是贊美？怎么贊美別人？如何才能獲得贊美？

  在查看他人的主頁時，是否會欣賞Ta的文采翩翩，是否會對Ta上傳的美圖流連不已？快來贊美Ta吧~

  除了選擇一個可愛的圖標(biāo)外，再附上你的理由吧~ 一小時之內(nèi)只能對同一個人贊美一次哦~

  這么多好看的圖標(biāo)，我怎么才能獲得呢？趕快在網(wǎng)站里活躍起來吧，發(fā)布點(diǎn)評、上傳圖片、收藏商戶、參加活動、關(guān)注贊美他人等等，活躍度越高，獲得的贊美肯定越多哦~

   

• 什么是曝光？

  有些商家做得一些缺德的售假產(chǎn)品銷售進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，但必須真實，以免造成誹謗等法律問題，后果由個人承擔(dān)，本站不附帶任何連帶責(zé)任。

   

#搜索店家#

• 如何搜索商戶？

  除了普通的直接搜索關(guān)鍵字之外，我們還提供了“地級式”搜索模式。
  如果您對想要查找的商戶名字不是非常正確或有區(qū)域要求時，可以通過商家性質(zhì)分類或所在地區(qū)模式從而獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。

   

• 搜索商戶小竅門

  當(dāng)您搜索到感興趣的商戶時，不妨將之添加至收藏（想去/去過），以后就可以在個人中心很方面的找到了。

  如果是您即將前往的商戶，也可以選擇將信息發(fā)送至您的手機(jī)，以方便及時的查詢。

   

#添加商戶#

• 如何添加商戶？

  當(dāng)您在我們的平臺發(fā)現(xiàn)沒有收錄的商戶時，可以幫助我們添加完善商戶信息。在首頁和各頻道頁右側(cè)都有“免費(fèi)添加商戶”的按鈕。填寫完整信息后，經(jīng)過我們編輯的審核即可完成添加。添加商戶也有積分和徽章可拿哦~

   

• 添加商戶的原則是什么？

  符合標(biāo)準(zhǔn)：您所添加的內(nèi)容必須符合我們的商戶信息收錄標(biāo)準(zhǔn)。

  真實有效：您所添加的商戶是現(xiàn)實中存在，且處在營業(yè)中的。

  信息準(zhǔn)確：您所添加的信息我們都會進(jìn)行核實，請務(wù)必保證所填信息（商戶名稱、分類、地址、電話、所在位置等）的準(zhǔn)確完整。

  避免重復(fù)：在您動手添加前，請先搜索商戶名，重復(fù)的商戶是無法成功添加的哦~

  感謝您的熱心參與，讓我們一起把身邊的信息都分享給周圍的朋友吧！

   

• 我可以完善商戶信息嗎？

  眾多的商戶里難免有信息不完整的情況。歡迎您完善商戶信息，同樣的，完善商戶信息也有積分可拿。

   

• 商戶信息出錯怎么辦？

  如果您發(fā)現(xiàn)商戶信息有錯，可以向我們報錯，或進(jìn)行修改。修改標(biāo)準(zhǔn)參照添加商戶的標(biāo)準(zhǔn)。

  如果您發(fā)現(xiàn)商戶的地圖位置不正確，也歡迎進(jìn)行糾正。

  我們會及時對以上信息進(jìn)行糾正，通過糾正后都可以增加積分~

   

#優(yōu)惠打印#

• 崇明商家/崇明本地網(wǎng)共有哪些優(yōu)惠類型？

  商戶可提供三種形式的優(yōu)惠。

  優(yōu)惠券

  大眾消費(fèi)都是講求物美價廉，優(yōu)惠券就是不二選擇啦~

  您可以通過下載打印或者發(fā)送至手機(jī)兩種方式來使用商戶提供的優(yōu)惠券。

  折扣信息

  換季！搶鮮！抄底！您一旦瀏覽搜索到商戶發(fā)布的折扣信息，便可直接前往，不需要出示任何證明。

  體驗活動

  優(yōu)惠無處不在，免費(fèi)不可替代！這里是商戶提供的各種試吃/試用活動。

  體驗活動需要您報名參加，詳細(xì)流程可查看“免費(fèi)體驗活動的報名說明”

   

• 如何搜索優(yōu)惠？

  您可以在優(yōu)惠活動頁通過搜索獲得您想要的優(yōu)惠券和折扣信息。 您也可以通過該頁熱門體驗活動模塊的"更多活動"，進(jìn)入活動列表頁，查找您感興趣的體驗活動。

   

• 優(yōu)惠券下載及使用說明

  您可以通過下載打印或者發(fā)送至手機(jī)兩種方式來使用商戶提供的優(yōu)惠折扣券。

  每個優(yōu)惠券都有相應(yīng)的有效期和發(fā)布商戶名稱，請務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)去優(yōu)惠券載明的商家使用。使用時請主動出示優(yōu)惠券打印件或短信內(nèi)容。

   

• 免費(fèi)體驗活動的報名說明

  我們會不定時組織各種免費(fèi)的體驗活動。

  體驗活動需要您報名參加，并填寫正確的聯(lián)系方式。我們會根據(jù)活動規(guī)模從報名的用戶中選擇一定名額的用戶參加，如果您被選中，我們會以電話、email、或者站內(nèi)信等方式及時通知您，歡迎您參加后對活動進(jìn)行評論。

  選擇用戶的標(biāo)準(zhǔn)：

  1. 您的資料符合商戶提出的要求，例如美容保養(yǎng)的體驗主要針對女士。
  2. 您在崇商網(wǎng)等級越高，被選中的可能性越大。所以趕快活躍起來吧，有更多的優(yōu)惠信息等著您~

      

#積分換禮#

• 如何兌換禮品？

  積極的寫點(diǎn)評，傳圖片，相信您已經(jīng)積攢了很多的財富值吧，崇科商城為您提供了大量禮品，來兌換吧~

  在商城的禮品列表頁可以選擇按照禮品的上架時間、所需財富值進(jìn)行排序，請細(xì)細(xì)查找感興趣的禮品。

   

• 崇科商城兌換規(guī)則

1. 符合條件的崇商網(wǎng)用戶均可參加兌換獲得獎品，獎品數(shù)量有限，先兌先得，兌完即止。
2. 禮品圖片及文字介紹僅供參考，具體以實物為準(zhǔn)。
3. 正常情況下，兌換用戶將在官方正式受理兌換申請后20-30天內(nèi)收到獎品，送貨方式由崇商網(wǎng)選定。
4. 獎品在無質(zhì)量或外觀損壞的情況下，崇科商城不接受退換；在任何情況下，已兌換的獎品均不實行“退還財富值”處理，因質(zhì)量問題確需退還獎品的，用戶可選擇兌換其他的兌換品。
5. 崇科商城與非崇科禮品供應(yīng)商之間不存在代理、經(jīng)銷關(guān)系，活動涉及的非崇科禮品、禮券及服務(wù)均由供應(yīng)商直接提供，所有涉及禮品質(zhì)量和使用的相關(guān)責(zé)任由供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)，概與崇科商城無關(guān)。獎品的保修依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定由廠商提供服務(wù)，崇科商城概不負(fù)責(zé)。
6. 禮券請在券面標(biāo)明的有效期內(nèi)使用，過期作廢，崇科商城或禮券供應(yīng)商均不受理退回或調(diào)換請求。
7. 因兌換獎品所產(chǎn)生的個人所得稅均由用戶自行承擔(dān)。
8. 財富值兌換的獎品和功能會隨著崇商網(wǎng)積分運(yùn)營推廣策略調(diào)整而發(fā)生變化，不會一直保持不變。
9. 在法律允許的范圍內(nèi)，崇商網(wǎng)擁有對崇科商城兌換活動的最終解釋權(quán)。

    

• 兌換失敗的原因有哪些？

1. 財富值不足。兌換禮品需要花費(fèi)財富值，如果財富值不足，來看如何獲取財富值。
2. 每件禮品每人僅限兌換一次。如果您已經(jīng)兌換過同種禮品，請給其他人也留一些機(jī)會吧，我們還有更多的禮品供您兌換。
3. 庫存為零。我們會定期更新禮品的種類，請密切關(guān)注我們的公告區(qū)哦~~

    

• 兌換禮品注意事項

請務(wù)必在兌獎頁面填寫自己完整、真實、準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，包括地址、郵編、電話、收件人姓名等。如果因為以上信息填寫錯誤造成寄送失敗或遺失，責(zé)任將由您自己承擔(dān)。

 

• 我可以完善商戶信息嗎？

  眾多的商戶里難免有信息不完整的情況。歡迎您完善商戶信息，同樣的，完善商戶信息也有積分可拿。

   

• 問題反饋聯(lián)系郵箱

  如您在使用“崇科商城”遇到任何疑問或建議可通過郵件反饋給我們，感謝您的支持！

  崇科商城反饋郵箱：ryu8023@vip.qq.com

   

#隱私保護(hù)#

• 我的哪些信息會被公開展示？

  崇商本地會公開展示的信息有：

  1. 您的等級、經(jīng)驗、財富、指數(shù)；
  2. 您的點(diǎn)評、圖片、足跡（想去/去過）、添加的商戶、收到的贊美、獲得的徽章；
  3. 您所填寫的性別、簡介、口味、興趣愛好、工作地/居住地（縣、市、區(qū)級別行政區(qū)劃）。

  說明：

  1. 在填寫工作地、居住地時，您不必具體填寫地址門牌號碼，為了更準(zhǔn)確的定位，只填寫到街道、小區(qū)即可。
  2. 在他人查看您的資料時，崇商本地網(wǎng)不會顯示您填寫的完整地址資料，只會展示到您居住/工作的縣、市、區(qū)級別行政區(qū)劃名稱。

 

 

【我是商戶】

 

#認(rèn)領(lǐng)商鋪#

• 申請認(rèn)領(lǐng)自己的商戶有什么好處？

  認(rèn)領(lǐng)商戶后，您可以：

  1. 修改自己的地址、電話等基本商戶信息。
  2. 選擇相冊中的圖片設(shè)置為封面。
  3. 發(fā)布優(yōu)惠信息、折扣信息，以及體驗活動。
  4. 回復(fù)用戶點(diǎn)評和對優(yōu)惠信息的評論。
  5. 獲取商戶的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

  您不能進(jìn)行的操作：

  1. 您不能修改、刪除用戶發(fā)表的點(diǎn)評，如發(fā)現(xiàn)惡意詆毀的點(diǎn)評，請進(jìn)行舉報。
  2. 您不能修改、刪除用戶上傳的圖片。如果有不符合商戶的圖片，請進(jìn)行舉報。

      

• 如何注冊商戶帳號？

  注冊商戶帳號請按照以下流程進(jìn)行：

  1. 注冊崇商網(wǎng)帳號。
  2. 通過郵件激活崇商網(wǎng)帳號。
  3. 登錄并填寫商戶聯(lián)系信息，包括真實姓名，手機(jī)號，座機(jī)號，電子郵件等。

      

• 如何申請認(rèn)領(lǐng)自己經(jīng)營的商戶？

  申請認(rèn)領(lǐng)商戶請按照以下流程進(jìn)行：

  1. 登錄商戶帳號。
  2. 搜索并選擇想要認(rèn)領(lǐng)的商戶。
  3. 確認(rèn)注冊時填寫的聯(lián)系信息，閱讀并接受商戶協(xié)議。
  4. 上傳驗證資料，等待驗證。

      

• 多久可以收到驗證結(jié)果？

  根據(jù)以上操作步驟將相應(yīng)資料提交成功后，我們會在3個工作日內(nèi)與您聯(lián)系，驗證您的商戶身份。
  驗證通過后，商戶詳情頁面上會將本商戶標(biāo)記為“本店通過商家驗證”。

   

• 為什么我的申請認(rèn)領(lǐng)不成功？

  您的申請認(rèn)領(lǐng)失敗，可能有如下原因：

  1. 同一商戶帳號不能跨行業(yè)認(rèn)領(lǐng)店鋪。
  2. 提交申請的資料不全或資料虛假。

      

• 我可以認(rèn)領(lǐng)多家店鋪么？

  可以。每個商戶帳號可以認(rèn)領(lǐng)同行業(yè)的多家店鋪。如果您擁有多個行業(yè)的店鋪，請注冊不同的商戶帳號進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

   

• 認(rèn)領(lǐng)商戶的入口有哪些？

1. 在商戶詳情頁的右下角您可以認(rèn)領(lǐng)商戶。
2. 未認(rèn)領(lǐng)任何商戶時，在商戶注冊的頁面可以通過搜索認(rèn)領(lǐng)商戶。
3. 已認(rèn)領(lǐng)的商戶全部解除認(rèn)領(lǐng)時，在商戶系統(tǒng)的首頁可以通過搜索認(rèn)領(lǐng)自己的商戶。

    

#修改信息#

• 如何更新商戶基本信息？

  當(dāng)?shù)赇伒碾娫挕⒌刂返然拘畔l(fā)生改變時，可以在“我的助手”-“基本信息”中進(jìn)行添加和更新，或登錄至我的助手進(jìn)行修改。

   

• 如何發(fā)布商家資訊？

  需要發(fā)布企業(yè)店鋪招聘或其他各類新聞資訊信息時，可以在“我的助手”-“我的文章”中進(jìn)行添加和更新。

   

#管理圖片#

• 如何上傳圖片？

  俗話說“百聞不如一見”，多多展示店內(nèi)的圖片能讓客人更加直觀的了解您的店鋪。您可以在“我的助手”-“我傳的圖片”中進(jìn)行圖片上傳的操作。

   

• 如何設(shè)置封面圖片？

  封面圖片是最能反應(yīng)店鋪風(fēng)格的表現(xiàn)，想要第一時間抓住客人的眼睛，就精選一張作為封面圖片吧。登錄商戶帳號后，可以在“我的助手”-“上傳封面”中選擇已有的圖片設(shè)置為商戶的封面。封面圖片的尺寸建議為：152px*112px。

   

#發(fā)布優(yōu)惠#

• 如何發(fā)布優(yōu)惠券？

  如果您要發(fā)布優(yōu)惠券，必須與崇商本地網(wǎng)客服（QQ:97055188）聯(lián)系，獲得幫助及相關(guān)要求
  優(yōu)惠券的圖片可以自己設(shè)計模版，也可以聯(lián)系崇商客服增值設(shè)計，圖片尺寸建議寬度是560px，長度可以根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)計。您可以在“優(yōu)惠券/折扣/活動”頁查閱優(yōu)惠券的瀏覽量及下載量等信息。

   

• 如何重發(fā)和作廢優(yōu)惠？

  天下無不散之筵席，世上也沒有永遠(yuǎn)的優(yōu)惠?？梢月?lián)系崇商客服幫助重發(fā)。

   

#回復(fù)解答#

• 如何回復(fù)點(diǎn)評？

  成功的商家總是最注重用戶的體會，您可以在“我的助手”-“ 我的主題留言 ”中以掌柜的身份對點(diǎn)評進(jìn)行回復(fù)。針對每條點(diǎn)評只能回復(fù)一次。

   

• 如何回復(fù)自己的站內(nèi)短信？

  打開“我的助手”-“我的短信箱”可以對網(wǎng)友或站內(nèi)發(fā)來的信息進(jìn)行回復(fù)與查看。

   

#查看統(tǒng)計#

• 商戶瀏覽量統(tǒng)計

  只有認(rèn)真的總結(jié)昨天才能更好規(guī)劃明天。這里可以查閱本商戶的訪問統(tǒng)計、點(diǎn)評統(tǒng)計、圖片統(tǒng)計等各種統(tǒng)計信息。

   

• 網(wǎng)友推薦統(tǒng)計

  這里可以查閱網(wǎng)友推薦的統(tǒng)計，看看客人對店鋪的評價值。

   

#違規(guī)懲治#

• 哪些信息發(fā)布為違規(guī)？

  虛假、非法、詐騙、假貨、惡評、誹謗

   

• 如何懲治？

  本站對于會員發(fā)布的虛假信息進(jìn)行：扣分、銷號、封店等不同的嚴(yán)處規(guī)定，望所有網(wǎng)友及店家注意。

   

 

【商戶信息】

#收錄標(biāo)準(zhǔn)#

• 哪些類型的商戶我們暫不收錄

  如包含以下內(nèi)容，我們暫時不能收錄：

  1. 不符合國家信息安全規(guī)定的。
  2. 個人相關(guān)地址信息。
  3. 具體的產(chǎn)品及品牌。
  4. 其他經(jīng)評估無法收錄的。

      

• 收錄的方法？

  收錄主要通過3種方式：1.本站客服幫助登記 2.商家自己注冊登記 3.網(wǎng)友幫助上傳登記

   

#排名優(yōu)勢#

• 什么是商戶星級評分？評分是如何計算的？

  用戶可以對商戶進(jìn)行評分，評分有五級，最高為5星。商戶的最終得分是由系統(tǒng)自動計算的平均得分，可以反應(yīng)大家對該商戶的印象。

   

• 如何獲得更好的排名優(yōu)勢？

  除了用戶網(wǎng)友對店鋪進(jìn)行點(diǎn)評獲得評價外，還可以通過崇商之星100增值服務(wù)進(jìn)行推薦獲得更多的企業(yè)單位店鋪展示，讓更多人獲得該店鋪信息的瀏覽量。

   

#商戶認(rèn)證#

• 為何要進(jìn)行商戶驗證？什么是已驗證商戶？

  為保證商戶信息的完整準(zhǔn)確，我們?yōu)樯虘籼峁┝苏J(rèn)領(lǐng)功能，經(jīng)驗證后該商戶會被標(biāo)記為“本店通過商家驗證”。

   

• 崇明商家網(wǎng)驗證商戶是否收費(fèi)？

  驗證只是需要核實是否為實體店或?qū)嶓w機(jī)構(gòu)，只要有完整的地址信息的單位均可，不收取任何費(fèi)用。