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【我是用戶】

 

#注冊登錄#

• 如何注冊激活您的個人賬戶？

  完成以下3個步驟即可正式加入崇明商家網/崇明本地網(以下簡稱：“崇商本地網”或“崇商網”)：
  1. 注冊成為崇商本地網用戶；
  2. 驗證郵箱并激活帳號；
  3. 首次登錄并完善基本信息。

      

• 為什么要登錄賬戶？

  添加完善的個人信息及登錄賬戶后，您可以：
  1. 方便快捷的獲取崇明島生活周邊的優惠打折信息及其它工作便民信息；
  2. 發現您附近所不知的，口碑不錯的崇明島上各商家及企事業單位；
  3. 關注網友對您周邊商鋪/公司/機構的評價信息作為消費或其他價值評估參考；
  4. 發布您對周邊商鋪/公司/機構的意見和建議以及真實的購物消費或辦事經歷；
  5. 信息安全由用戶自行承擔個人言語得當的法律糾紛相關問題。

      

• 忘記了密碼怎么辦？

  如果不小心忘記了您的密碼，可以在登錄頁面中，點擊登錄按鈕旁的“忘記密碼”，輸入您的帳號和注冊郵箱的地址，屆時您可以通過郵件中的鏈接進行密碼的修改。

   

#我的點評#

• 如何發表點評？

  一篇點評分為兩部分，評分和文字評論。
  你可以對店鋪的總體印象和服務、環境等進行評分，具體的評分模版根據不同的店鋪分類略有不同。
  文字評論要求至少50字，最多不超過3000字，每個用戶針對每個商戶只能發布一篇點評。

   

• 什么樣的點評屬于好點評？

  一篇好點評應該是內容豐富，客觀獨立的評述。
  您的點評會影響到其他人的消費參考，請您客觀冷靜的發布點評。

   

• 哪些是不符合規定的點評？

  我們不歡迎抄襲、灌水、廣告和惡意詆毀的點評，一旦發現將及時予以刪除，扣減發布者相應的經驗和財富，并額外扣減10~50的經驗和財富。
  第一次發現，我們將會對該賬號封禁3天，第二次發現封禁10天，第三次就會永久封禁這個賬號。
  如果當期參加活動，我們將會取消該賬號的活動參與資格。

   

• 我發表的點評為什么不見了？

  除了以上標準外，發表的點評中含有以下內容的，您的點評將會被刪除。如果您發現正常的點評被刪除，可以向我們投訴，并注明您的昵稱和郵箱，我們會及時給予處理。

  1. 反對憲法所確定的基本原則的；
  2. 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
  3. 損害國家榮譽和利益的；
  4. 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；
  5. 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
  6. 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
  7. 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
  8. 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權利的；
  9. 煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
  10. 以非法民間組織名義活動的；
  11. 含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內容；
  12. 含有中國法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力之規范所限制或禁止的其它內容的。

       

#上傳圖片#

• 如何上傳圖片到商戶？

  您可以將圖片上傳至商戶相冊，但請不要上傳與商戶無關的圖片，如果您的圖片不符合要求而被刪除，除扣減相應的經驗和財富外，會額外扣減10~50的經驗和財富。

   

• 我上傳的圖片為什么不見了？

  如您上傳的圖片為與商戶內容無關的圖片，或為反動類、色情類、恐怖類，或其他中國法律、法規以及任何具有法律效力之規范所限制或禁止的圖片，則該圖片會被刪除。

   

#收藏足跡#

• 什么是想去、去過？

  想要收藏商戶么？您可以用想去和去過來收藏商戶，并以此對商戶的狀態進行區分。

   

• 如何記錄自己的足跡？

  在商戶的詳情頁面，您可以選擇以想去或去過的方式來進行記錄，以后在個人中心里就可以查看自己的足跡了。
  當你想去、去過到達一定數量后，還有高級的徽章可拿哦~

   

#贊美曝光#

• 什么是贊美？怎么贊美別人？如何才能獲得贊美？

  在查看他人的主頁時，是否會欣賞Ta的文采翩翩，是否會對Ta上傳的美圖流連不已？快來贊美Ta吧~

  除了選擇一個可愛的圖標外，再附上你的理由吧~ 一小時之內只能對同一個人贊美一次哦~

  這么多好看的圖標，我怎么才能獲得呢？趕快在網站里活躍起來吧，發布點評、上傳圖片、收藏商戶、參加活動、關注贊美他人等等，活躍度越高，獲得的贊美肯定越多哦~

   

• 什么是曝光？

  有些商家做得一些缺德的售假產品銷售進行網絡曝光，但必須真實，以免造成誹謗等法律問題，后果由個人承擔，本站不附帶任何連帶責任。

   

#搜索店家#

• 如何搜索商戶？

  除了普通的直接搜索關鍵字之外，我們還提供了“地級式”搜索模式。
  如果您對想要查找的商戶名字不是非常正確或有區域要求時，可以通過商家性質分類或所在地區模式從而獲得更準確的結果。

   

• 搜索商戶小竅門

  當您搜索到感興趣的商戶時，不妨將之添加至收藏（想去/去過），以后就可以在個人中心很方面的找到了。

  如果是您即將前往的商戶，也可以選擇將信息發送至您的手機，以方便及時的查詢。

   

#添加商戶#

• 如何添加商戶？

  當您在我們的平臺發現沒有收錄的商戶時，可以幫助我們添加完善商戶信息。在首頁和各頻道頁右側都有“免費添加商戶”的按鈕。填寫完整信息后，經過我們編輯的審核即可完成添加。添加商戶也有積分和徽章可拿哦~

   

• 添加商戶的原則是什么？

  符合標準：您所添加的內容必須符合我們的商戶信息收錄標準。

  真實有效：您所添加的商戶是現實中存在，且處在營業中的。

  信息準確：您所添加的信息我們都會進行核實，請務必保證所填信息（商戶名稱、分類、地址、電話、所在位置等）的準確完整。

  避免重復：在您動手添加前，請先搜索商戶名，重復的商戶是無法成功添加的哦~

  感謝您的熱心參與，讓我們一起把身邊的信息都分享給周圍的朋友吧！

   

• 我可以完善商戶信息嗎？

  眾多的商戶里難免有信息不完整的情況。歡迎您完善商戶信息，同樣的，完善商戶信息也有積分可拿。

   

• 商戶信息出錯怎么辦？

  如果您發現商戶信息有錯，可以向我們報錯，或進行修改。修改標準參照添加商戶的標準。

  如果您發現商戶的地圖位置不正確，也歡迎進行糾正。

  我們會及時對以上信息進行糾正，通過糾正后都可以增加積分~

   

#優惠打印#

• 崇明商家/崇明本地網共有哪些優惠類型？

  商戶可提供三種形式的優惠。

  優惠券

  大眾消費都是講求物美價廉，優惠券就是不二選擇啦~

  您可以通過下載打印或者發送至手機兩種方式來使用商戶提供的優惠券。

  折扣信息

  換季！搶鮮！抄底！您一旦瀏覽搜索到商戶發布的折扣信息，便可直接前往，不需要出示任何證明。

  體驗活動

  優惠無處不在，免費不可替代！這里是商戶提供的各種試吃/試用活動。

  體驗活動需要您報名參加，詳細流程可查看“免費體驗活動的報名說明”

   

• 如何搜索優惠？

  您可以在優惠活動頁通過搜索獲得您想要的優惠券和折扣信息。 您也可以通過該頁熱門體驗活動模塊的"更多活動"，進入活動列表頁，查找您感興趣的體驗活動。

   

• 優惠券下載及使用說明

  您可以通過下載打印或者發送至手機兩種方式來使用商戶提供的優惠折扣券。

  每個優惠券都有相應的有效期和發布商戶名稱，請務必在規定的時間內去優惠券載明的商家使用。使用時請主動出示優惠券打印件或短信內容。

   

• 免費體驗活動的報名說明

  我們會不定時組織各種免費的體驗活動。

  體驗活動需要您報名參加，并填寫正確的聯系方式。我們會根據活動規模從報名的用戶中選擇一定名額的用戶參加，如果您被選中，我們會以電話、email、或者站內信等方式及時通知您，歡迎您參加后對活動進行評論。

  選擇用戶的標準：

  1. 您的資料符合商戶提出的要求，例如美容保養的體驗主要針對女士。
  2. 您在崇商網等級越高，被選中的可能性越大。所以趕快活躍起來吧，有更多的優惠信息等著您~

      

#積分換禮#

• 如何兌換禮品？

  積極的寫點評，傳圖片，相信您已經積攢了很多的財富值吧，崇科商城為您提供了大量禮品，來兌換吧~

  在商城的禮品列表頁可以選擇按照禮品的上架時間、所需財富值進行排序，請細細查找感興趣的禮品。

   

• 崇科商城兌換規則

1. 符合條件的崇商網用戶均可參加兌換獲得獎品，獎品數量有限，先兌先得，兌完即止。
2. 禮品圖片及文字介紹僅供參考，具體以實物為準。
3. 正常情況下，兌換用戶將在官方正式受理兌換申請后20-30天內收到獎品，送貨方式由崇商網選定。
4. 獎品在無質量或外觀損壞的情況下，崇科商城不接受退換；在任何情況下，已兌換的獎品均不實行“退還財富值”處理，因質量問題確需退還獎品的，用戶可選擇兌換其他的兌換品。
5. 崇科商城與非崇科禮品供應商之間不存在代理、經銷關系，活動涉及的非崇科禮品、禮券及服務均由供應商直接提供，所有涉及禮品質量和使用的相關責任由供應商全權負責，概與崇科商城無關。獎品的保修依據國家有關規定由廠商提供服務，崇科商城概不負責。
6. 禮券請在券面標明的有效期內使用，過期作廢，崇科商城或禮券供應商均不受理退回或調換請求。
7. 因兌換獎品所產生的個人所得稅均由用戶自行承擔。
8. 財富值兌換的獎品和功能會隨著崇商網積分運營推廣策略調整而發生變化，不會一直保持不變。
9. 在法律允許的范圍內，崇商網擁有對崇科商城兌換活動的最終解釋權。

    

• 兌換失敗的原因有哪些？

1. 財富值不足。兌換禮品需要花費財富值，如果財富值不足，來看如何獲取財富值。
2. 每件禮品每人僅限兌換一次。如果您已經兌換過同種禮品，請給其他人也留一些機會吧，我們還有更多的禮品供您兌換。
3. 庫存為零。我們會定期更新禮品的種類，請密切關注我們的公告區哦~~

    

• 兌換禮品注意事項

請務必在兌獎頁面填寫自己完整、真實、準確的聯系方式，包括地址、郵編、電話、收件人姓名等。如果因為以上信息填寫錯誤造成寄送失敗或遺失，責任將由您自己承擔。

 

• 我可以完善商戶信息嗎？

  眾多的商戶里難免有信息不完整的情況。歡迎您完善商戶信息，同樣的，完善商戶信息也有積分可拿。

   

• 問題反饋聯系郵箱

  如您在使用“崇科商城”遇到任何疑問或建議可通過郵件反饋給我們，感謝您的支持！

  崇科商城反饋郵箱：ryu8023@vip.qq.com

   

#隱私保護#

• 我的哪些信息會被公開展示？

  崇商本地會公開展示的信息有：

  1. 您的等級、經驗、財富、指數；
  2. 您的點評、圖片、足跡（想去/去過）、添加的商戶、收到的贊美、獲得的徽章；
  3. 您所填寫的性別、簡介、口味、興趣愛好、工作地/居住地（縣、市、區級別行政區劃）。

  說明：

  1. 在填寫工作地、居住地時，您不必具體填寫地址門牌號碼，為了更準確的定位，只填寫到街道、小區即可。
  2. 在他人查看您的資料時，崇商本地網不會顯示您填寫的完整地址資料，只會展示到您居住/工作的縣、市、區級別行政區劃名稱。

 

 

【我是商戶】

 

#認領商鋪#

• 申請認領自己的商戶有什么好處？

  認領商戶后，您可以：

  1. 修改自己的地址、電話等基本商戶信息。
  2. 選擇相冊中的圖片設置為封面。
  3. 發布優惠信息、折扣信息，以及體驗活動。
  4. 回復用戶點評和對優惠信息的評論。
  5. 獲取商戶的相關數據統計。

  您不能進行的操作：

  1. 您不能修改、刪除用戶發表的點評，如發現惡意詆毀的點評，請進行舉報。
  2. 您不能修改、刪除用戶上傳的圖片。如果有不符合商戶的圖片，請進行舉報。

      

• 如何注冊商戶帳號？

  注冊商戶帳號請按照以下流程進行：

  1. 注冊崇商網帳號。
  2. 通過郵件激活崇商網帳號。
  3. 登錄并填寫商戶聯系信息，包括真實姓名，手機號，座機號，電子郵件等。

      

• 如何申請認領自己經營的商戶？

  申請認領商戶請按照以下流程進行：

  1. 登錄商戶帳號。
  2. 搜索并選擇想要認領的商戶。
  3. 確認注冊時填寫的聯系信息，閱讀并接受商戶協議。
  4. 上傳驗證資料，等待驗證。

      

• 多久可以收到驗證結果？

  根據以上操作步驟將相應資料提交成功后，我們會在3個工作日內與您聯系，驗證您的商戶身份。
  驗證通過后，商戶詳情頁面上會將本商戶標記為“本店通過商家驗證”。

   

• 為什么我的申請認領不成功？

  您的申請認領失敗，可能有如下原因：

  1. 同一商戶帳號不能跨行業認領店鋪。
  2. 提交申請的資料不全或資料虛假。

      

• 我可以認領多家店鋪么？

  可以。每個商戶帳號可以認領同行業的多家店鋪。如果您擁有多個行業的店鋪，請注冊不同的商戶帳號進行認領。

   

• 認領商戶的入口有哪些？

1. 在商戶詳情頁的右下角您可以認領商戶。
2. 未認領任何商戶時，在商戶注冊的頁面可以通過搜索認領商戶。
3. 已認領的商戶全部解除認領時，在商戶系統的首頁可以通過搜索認領自己的商戶。

    

#修改信息#

• 如何更新商戶基本信息？

  當店鋪的電話、地址等基本信息發生改變時，可以在“我的助手”-“基本信息”中進行添加和更新，或登錄至我的助手進行修改。

   

• 如何發布商家資訊？

  需要發布企業店鋪招聘或其他各類新聞資訊信息時，可以在“我的助手”-“我的文章”中進行添加和更新。

   

#管理圖片#

• 如何上傳圖片？

  俗話說“百聞不如一見”，多多展示店內的圖片能讓客人更加直觀的了解您的店鋪。您可以在“我的助手”-“我傳的圖片”中進行圖片上傳的操作。

   

• 如何設置封面圖片？

  封面圖片是最能反應店鋪風格的表現，想要第一時間抓住客人的眼睛，就精選一張作為封面圖片吧。登錄商戶帳號后，可以在“我的助手”-“上傳封面”中選擇已有的圖片設置為商戶的封面。封面圖片的尺寸建議為：152px*112px。

   

#發布優惠#

• 如何發布優惠券？

  如果您要發布優惠券，必須與崇商本地網客服（QQ:97055188）聯系，獲得幫助及相關要求
  優惠券的圖片可以自己設計模版，也可以聯系崇商客服增值設計，圖片尺寸建議寬度是560px，長度可以根據需求進行設計。您可以在“優惠券/折扣/活動”頁查閱優惠券的瀏覽量及下載量等信息。

   

• 如何重發和作廢優惠？

  天下無不散之筵席，世上也沒有永遠的優惠。可以聯系崇商客服幫助重發。

   

#回復解答#

• 如何回復點評？

  成功的商家總是最注重用戶的體會，您可以在“我的助手”-“ 我的主題留言 ”中以掌柜的身份對點評進行回復。針對每條點評只能回復一次。

   

• 如何回復自己的站內短信？

  打開“我的助手”-“我的短信箱”可以對網友或站內發來的信息進行回復與查看。

   

#查看統計#

• 商戶瀏覽量統計

  只有認真的總結昨天才能更好規劃明天。這里可以查閱本商戶的訪問統計、點評統計、圖片統計等各種統計信息。

   

• 網友推薦統計

  這里可以查閱網友推薦的統計，看看客人對店鋪的評價值。

   

#違規懲治#

• 哪些信息發布為違規？

  虛假、非法、詐騙、假貨、惡評、誹謗

   

• 如何懲治？

  本站對于會員發布的虛假信息進行：扣分、銷號、封店等不同的嚴處規定，望所有網友及店家注意。

   

 

【商戶信息】

#收錄標準#

• 哪些類型的商戶我們暫不收錄

  如包含以下內容，我們暫時不能收錄：

  1. 不符合國家信息安全規定的。
  2. 個人相關地址信息。
  3. 具體的產品及品牌。
  4. 其他經評估無法收錄的。

      

• 收錄的方法？

  收錄主要通過3種方式：1.本站客服幫助登記 2.商家自己注冊登記 3.網友幫助上傳登記

   

#排名優勢#

• 什么是商戶星級評分？評分是如何計算的？

  用戶可以對商戶進行評分，評分有五級，最高為5星。商戶的最終得分是由系統自動計算的平均得分，可以反應大家對該商戶的印象。

   

• 如何獲得更好的排名優勢？

  除了用戶網友對店鋪進行點評獲得評價外，還可以通過崇商之星100增值服務進行推薦獲得更多的企業單位店鋪展示，讓更多人獲得該店鋪信息的瀏覽量。

   

#商戶認證#

• 為何要進行商戶驗證？什么是已驗證商戶？

  為保證商戶信息的完整準確，我們為商戶提供了認領功能，經驗證后該商戶會被標記為“本店通過商家驗證”。

   

• 崇明商家網驗證商戶是否收費？

  驗證只是需要核實是否為實體店或實體機構，只要有完整的地址信息的單位均可，不收取任何費用。