ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 上周三，滴滴車站高調(diào)宣布在滬啟用，分別為黃浦區(qū)瑞金醫(yī)院、楊浦區(qū)蘇寧生活廣場和靜安區(qū)中凱城市之光社區(qū)。記者走訪發(fā)現(xiàn)，一周時間過去了，在瑞金醫(yī)院使用滴滴車站叫車的市民依然寥寥，豎立的屏幕看上去更像是一塊燈箱廣告；靜安中凱城市之光社區(qū)的車站更是蹊蹺，保安說“從來就沒有在社區(qū)設(shè)立過。”
瑞金醫(yī)院叫車者寥寥
上午11點(diǎn)剛過，記者來到位于瑞金二路靠近永嘉路的瑞金醫(yī)院站點(diǎn)，盡管屏幕上方寫著“滴滴車站”、“出租汽車候客站”，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去更像一塊燈箱廣告。等了近一個小時，不僅沒有人使用站點(diǎn)叫車，從此經(jīng)過的市民也似乎沒人注意到站點(diǎn)的存在。
而從醫(yī)院出來的人，幾乎都在路口揚(yáng)招出租車。“我不知道有這個專門叫車的站點(diǎn)。”大多數(shù)受訪市民對“滴滴車站”一片茫然。市民張阿姨告訴記者，自己習(xí)慣在馬路上揚(yáng)招出租車，打不到車時才使用打車軟件，不太可能專門到站點(diǎn)來叫車。
“瑞金二路是單行道，每天都很堵，出租車不愿意進(jìn)來。”醫(yī)院的保安告訴記者，住院部門口本來就有出租車揚(yáng)招點(diǎn)，但就是因為這個原因，多年來形同虛設(shè)，他認(rèn)為不會因為換了“滴滴車站”，就會有效果。
中凱社區(qū)站點(diǎn)不存在
那么使用該設(shè)備是否方便叫車呢？由于要去中凱城市之光社區(qū)的站點(diǎn)看個究竟，記者進(jìn)行了嘗試。在按了屏幕上的叫車按鈕后，屏幕彈出了“新建訂單”窗口，但卻一時找不到輸入鍵盤，后來才發(fā)現(xiàn)其位于屏幕的底部。輸入時又因為旁邊有自行車擋著，只能吃力地彎腰操作，好不容易才把“手機(jī)號碼”、“終點(diǎn)”等內(nèi)容填完。訂單發(fā)出后沒有人接單。無奈之下，記者又重新建立了一個訂單，在第二次發(fā)送后，終于有司機(jī)搶單。
在車上這位師傅告訴記者，根本沒聽說過“滴滴車站”，以為客戶是用手機(jī)叫車，不是因為順路，根本不會接這個單子。當(dāng)問其“滴滴車站”是否有助于市民打車時，他坦言，這樣的車站和以前的揚(yáng)招點(diǎn)沒啥不同，如果沒有獎勵，司機(jī)不會特意到這里接生意。
到達(dá)中凱城市之光社區(qū)，奇怪的是根本找不到此前聲稱啟用的“車站”，社區(qū)的保安笑著說:“從來就沒有看見過什么‘滴滴車站’。”
滴滴方面解釋有些牽強(qiáng)
“整合線下商圈和服務(wù)資源，乘客有了固定的上下車地點(diǎn)，特定站點(diǎn)還能幫乘客叫車。優(yōu)先配置車輛，引導(dǎo)用戶打車。不熟悉智能手機(jī)操作的老年人，可通過召車專線叫車。”這是滴滴宣布設(shè)立滴滴車站時的響亮口號，而記者走訪發(fā)現(xiàn)的情況，顯然與滴滴車站的目標(biāo)有一定的差距。
針對屏幕操作不便、市民知曉度不高、中凱城市之光社區(qū)站點(diǎn)“失蹤”等問題，滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于操作不便等問題，將作進(jìn)一步改進(jìn)，并加大宣傳力度，至于中凱城市之光社區(qū)站點(diǎn)的“失蹤”，她的解釋是，該站點(diǎn)尚未上線，正在協(xié)調(diào)中。
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