ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 為了更好地方便廣大市民、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，崇明公安分局交警支隊(duì)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，推出在交警辦證大廳設(shè)立駕駛員拍照體檢室，補(bǔ)換領(lǐng)行駛證免費(fèi)拍照，發(fā)送駕駛證、行駛證到期“短信提醒”等服務(wù)，不斷提升服務(wù)群眾的能力水平，系列舉措得到了廣大車主的一致稱贊。
01駕駛證換證只需10分鐘
“這么快就拿到新證了，真方便！”近日，市民瞿先生在區(qū)公安分局交警支隊(duì)車輛駕駛?cè)宿k證中心拍照、體檢，隨后在業(yè)務(wù)窗口辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)，全程僅用10分鐘，崇明公安的“一站式”便民服務(wù)舉措，讓瞿先生豎起了大拇指。
據(jù)了解，以往市民辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)，需要先到城橋鎮(zhèn)和堡鎮(zhèn)2家交警部門備案授權(quán)的醫(yī)院體檢，拿到身體條件證明后，再到交警部門辦理換證；或者通過“警醫(yī)郵”服務(wù)，完成手續(xù)后等待快遞送證上門，導(dǎo)致申請(qǐng)人需在體檢醫(yī)院以及辦證網(wǎng)點(diǎn)往返跑，或者自費(fèi)支付一筆快遞費(fèi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。
“特別是70周歲以上的駕駛?cè)耍仨毭磕晏峤灰淮紊眢w條件證明，醫(yī)院、辦證中心來回跑很不方便。”區(qū)公安分局交警支隊(duì)車宣大隊(duì)警長(zhǎng)陸惠民告訴記者。
為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷提升服務(wù)群眾能力水平，2022年3月以來，區(qū)公安分局交警支隊(duì)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，在交警辦證大廳設(shè)立駕駛員拍照體檢室。
“辦事群眾只進(jìn)一扇門、只跑一次腿，便可享受體檢、拍照、業(yè)務(wù)辦理等‘一站式’服務(wù)，最大限度減少跑動(dòng)次數(shù)和跑動(dòng)距離。”陸惠民說，截至目前，該項(xiàng)服務(wù)已惠及群眾2萬多人次，群眾辦事更加方便、快捷、省心。
02 交警幫您設(shè)“鬧鐘”
“您的駕駛證臨近換證周期，請(qǐng)帶好身份證、駕駛證前往本市各交警支隊(duì)駕駛證業(yè)務(wù)窗口辦理換證……（崇明交警支隊(duì)車管宣傳大隊(duì)）。”
在收到區(qū)公安分局交警支隊(duì)發(fā)來的短信后，4月14日一早，市民龔女士拿著駕駛證，來到交警支隊(duì)車輛駕駛?cè)宿k證中心換了新證。“真的蠻好，短信會(huì)告訴你要帶的東西，還留有咨詢電話，讓我們倍感暖心，不用再擔(dān)心證件過期了。”
“駕照拿出來一看，過期了！”“忘記機(jī)動(dòng)車年檢日期，被交警攔下時(shí)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過檢。”由于換證、年檢周期長(zhǎng)，常常會(huì)有市民朋友因?yàn)槭韬龃笠猓洶雌跈z車、換證。
而根據(jù)交通法規(guī)定，駕駛證和機(jī)動(dòng)車逾期不參加審驗(yàn)，將面臨罰款、扣分、拘留等處罰，尤其是機(jī)動(dòng)車不參加審驗(yàn)，將有可能“帶病”上路，存在安全隱患。
為了更好地方便廣大市民、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，今年3月，區(qū)公安分局交警支隊(duì)推出了駕駛證、行駛證到期“短信提醒”服務(wù)，即所有登記注冊(cè)在崇明的駕駛員和車輛，在駕駛證到期需換證前90天、車輛需檢驗(yàn)前60天，由交警支隊(duì)通過發(fā)送手機(jī)短信的方式，提醒市民盡快辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，避免造成駕駛證及機(jī)動(dòng)車不能正常使用的后果。
“我們會(huì)定期檢索出臨期駕駛證和車輛的有效數(shù)據(jù)，通過短信平臺(tái)免費(fèi)向市民登記的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信提醒。如果市民沒有及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，我們次月會(huì)繼續(xù)提醒，直至市民完成換證或?qū)C(jī)動(dòng)車的檢驗(yàn)。”
區(qū)公安分局交警支隊(duì)車宣大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)花云告訴記者，手機(jī)短信具有覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，通過短信發(fā)送臨期提醒，為市民的證照設(shè)置“鬧鐘”，有效解決群眾的后顧之憂。
據(jù)了解，該項(xiàng)“短信提醒”服務(wù)目前實(shí)現(xiàn)了全國(guó)全網(wǎng)號(hào)碼的全覆蓋，今年3月以來，發(fā)送提醒短信超過4萬條。花云提醒，如果市民更換了手機(jī)號(hào)碼，記得第一時(shí)間通過“交管12123”手機(jī)APP更新聯(lián)系方式，以便日后接收短信通知。
03一張小照片服務(wù)大民生
“有警察同志幫忙給車拍照，不用自己拍，感覺非常方便。”陳先生高興地說，補(bǔ)、換領(lǐng)行駛證免費(fèi)拍照，真正把服務(wù)做到了老百姓心坎上。
幾天前，家住城橋鎮(zhèn)的陳先生不慎丟失了行駛證，他開車來到區(qū)公安分局交警支隊(duì)車輛駕駛?cè)宿k證中心，咨詢?nèi)绾窝a(bǔ)領(lǐng)行駛證、需要提供什么材料。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員告知陳先生，需要一張機(jī)動(dòng)車標(biāo)準(zhǔn)照片，如果沒帶的話，這里可以幫忙拍照片，而且還能免費(fèi)打印。
在工作人員的幫助下，陳先生幾分鐘就拿到了新的行駛證。“補(bǔ)領(lǐng)行駛證，以前也沒遇到過，還以為會(huì)挺麻煩的，沒想到效率非常高，服務(wù)質(zhì)量非常好。”
以前，持有本市號(hào)牌機(jī)動(dòng)車行駛證的群眾辦理補(bǔ)、換領(lǐng)行駛證，需提供機(jī)動(dòng)車標(biāo)準(zhǔn)照片一張。
由于該照片對(duì)拍攝角度、尺寸、機(jī)動(dòng)車影像占照片面積等方面都有一定的要求，民警在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，群眾反映最多的問題是，“這張照片不好拍”——自己用手機(jī)拍出來的照片，往往不符合要求，可能又得回去重拍、打印；如果去專業(yè)照相場(chǎng)所花錢拍攝、打印，也耗時(shí)費(fèi)力。
為進(jìn)一步深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，區(qū)公安分局交警支隊(duì)立足問題找對(duì)策，專門采購(gòu)了相關(guān)設(shè)備，自2020年6月起，推出了補(bǔ)、換領(lǐng)行駛證免費(fèi)拍照的便民服務(wù)。
“現(xiàn)在市民不必再準(zhǔn)備車輛照片，只需把車開過來，我們會(huì)提供一站式服務(wù)。”陸惠民說，這樣不僅提高了辦事效率，更節(jié)約了群眾的辦事成本，真正做到讓服務(wù)多跑腿、讓群眾少跑腿，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
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