ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 指紋打卡、GPS、刷臉考勤、電腦被監(jiān)控、辦公室監(jiān)控探頭……隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的普遍應(yīng)用，各種新的管理手段正在不斷出現(xiàn)在勞動(dòng)者的職場(chǎng)生活中。
不得不提的是，新的管理技術(shù)和手段，正在引發(fā)職工對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的擔(dān)憂，“我的個(gè)人隱私會(huì)不會(huì)被泄露?在我不知情的情況下，公司濫用信息怎么辦？”。
就在不久前，某知名企業(yè)在其內(nèi)網(wǎng)發(fā)布一則《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》通報(bào)引發(fā)了輿論的廣泛關(guān)注，通報(bào)中，涉事員工在電腦上的行為和軌跡一覽無余。
在本次人代會(huì)上，新技術(shù)引發(fā)勞動(dòng)者隱私權(quán)的問題也受到市人大代表們的關(guān)注。
大家普遍認(rèn)為，企業(yè)實(shí)施先進(jìn)管理技術(shù)和手段，實(shí)行正當(dāng)?shù)墓芾硇袨椋瑹o可厚非，但是職工一定要有事先的知情權(quán)。更有人大代表指出，作為企業(yè)文化的體現(xiàn)，管理層在實(shí)施新的管理手段前，應(yīng)和職工廣泛協(xié)商、傾聽他們的意見和建議，真正達(dá)到提升管理效率的目的。
勞動(dòng)者一定要有知情權(quán)
“我覺得首先要確保勞動(dòng)者有知情權(quán)，得到他們的同意。”市人大代表?xiàng)钊A峰表示。他是普陀區(qū)房屋維修應(yīng)急中心的一名水電工。
楊華峰說，指紋屬于個(gè)人隱私，雖然國(guó)家法律法規(guī)并未明令禁止指紋考勤的實(shí)施，但公司這種做法應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)格保障公民人身自由權(quán)、隱私權(quán)的前提下謹(jǐn)慎進(jìn)行。
如果公司確要使用指紋打卡，必須征得當(dāng)事人同意，必須有嚴(yán)格保密措施。比如，在使用指紋打卡機(jī)之前，公司必須與員工簽訂保密協(xié)議。當(dāng)員工離職時(shí)，公司必須當(dāng)著離職員工的面將指紋機(jī)內(nèi)指紋信息銷毀等。
“GPS考勤的話我不太熟，如果是像新聞報(bào)道里提到的那樣，方便公司查看職工工作地點(diǎn)并規(guī)定時(shí)限的話，個(gè)人采取保留意見。因?yàn)檫@樣會(huì)打擊勞動(dòng)者的積極性，讓人覺得公司對(duì)勞動(dòng)者的極度不信任，感覺自己失去了自由，始終在被監(jiān)視。”楊華峰表示，無論是哪種管理手段，公司的行為除了合法規(guī)范外，還要有人情味。
保護(hù)隱私權(quán)要做到三點(diǎn)基本要求
“公司使用先進(jìn)的管理技術(shù)，實(shí)行正當(dāng)?shù)墓芾硇袨椋瑹o可厚非。但是一定要做到三點(diǎn)，一是勞動(dòng)者同意，二是不涉及個(gè)人隱私，三是對(duì)采集信息進(jìn)行嚴(yán)格存儲(chǔ)和保密。”針對(duì)指紋打卡、GPS考勤等管理手段和技術(shù)，作為上海普世萬聯(lián)律師事務(wù)所主任，市人大代表李向農(nóng)表達(dá)了他的專業(yè)意見。
李向農(nóng)說，指紋打卡涉及人的生物信息，GPS考勤涉及人的行動(dòng)軌跡，電腦或手機(jī)監(jiān)控可能涉及工作以外的內(nèi)容。“首先，勞動(dòng)者要同意這樣做，充分保護(hù)他們的知情權(quán)。”
其次，監(jiān)控的內(nèi)容盡量不涉及個(gè)人的隱私。比如聊天記錄，公司發(fā)了一個(gè)工作手機(jī)，在工作方面的聊天記錄你可以監(jiān)控，但內(nèi)容不能涉及個(gè)人。
此外，到了非上班時(shí)間和非工作地點(diǎn)，如果你還在跟蹤和監(jiān)控相關(guān)內(nèi)容，那是不合適的，是非法的，民法典都有保護(hù)的規(guī)定。
第三，就是存儲(chǔ)和保密，用工企業(yè)如何存儲(chǔ)采集的信息和進(jìn)行保密，這個(gè)措施要做得非常棒。否則事后有可能泄露，侵犯勞動(dòng)者的隱私權(quán)。
制度實(shí)施前可充分協(xié)商
市人大代表、上海宜家家居有限公司工會(huì)主席王承認(rèn)為，除了要保證勞動(dòng)者的知情權(quán)外，公司在實(shí)施新的管理技術(shù)之前，應(yīng)該與職工充分協(xié)商、廣泛聽取意見，消除他們的擔(dān)憂和誤會(huì)。
“如果公司一味認(rèn)為實(shí)施的管理行為并不違法，就粗暴強(qiáng)硬實(shí)施，難免會(huì)引發(fā)職工的反感，進(jìn)而為企業(yè)的和諧發(fā)展埋下隱患。如用人單位對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)職位如高管、出納進(jìn)行電子郵件監(jiān)視、監(jiān)控錄像等。”王承坦言。
他進(jìn)一步解釋稱，不是只有涉及勞動(dòng)者隱私的問題，才需要提前和職工協(xié)商，在日常工作中，公司的其他管理制度，往往事先征求過職工意見的，推行起來就比較順利；反之，就會(huì)阻力重重，不僅達(dá)不到預(yù)期的管理效果，還會(huì)破壞企業(yè)的凝聚力。
“對(duì)于職工而言，也不能肆意擴(kuò)大自己的隱私權(quán)利，對(duì)用人單位合法合理的管理，應(yīng)當(dāng)遵守執(zhí)行。”王承建議用人單位可通過規(guī)章制度或與勞動(dòng)者進(jìn)行書面約定的方式，對(duì)可能涉及勞動(dòng)者隱私權(quán)的相關(guān)管理問題，以明文規(guī)定方式予以固定，最大限度地規(guī)范和保護(hù)勞動(dòng)者隱私權(quán)和用人單位管理權(quán)，以實(shí)現(xiàn)兩者關(guān)系的平衡。
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