ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 在上周五的夏令熱線中，居民沈女士反映堡四線公交車在早晚高峰等候時(shí)間較長(zhǎng)的問題，當(dāng)時(shí)區(qū)交通委表示將聯(lián)合區(qū)運(yùn)管所和巴士公司到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客流調(diào)研，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)優(yōu)化班次時(shí)間。一周過去了，沈女士的問題有沒有得到回應(yīng)，記者對(duì)此進(jìn)行了回訪。
在接到投訴的第二個(gè)工作日，崇明巴士公共交通有限公司會(huì)同區(qū)運(yùn)管所到堡鎮(zhèn)汽車站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
反映公交基礎(chǔ)建設(shè)差稱滿足出行需求
據(jù)了解，沈女士長(zhǎng)期乘坐堡四線7點(diǎn)26分經(jīng)過合興幼兒園招呼站的班次。當(dāng)天她在站點(diǎn)附近停放電瓶車，當(dāng)車輛經(jīng)過時(shí)急忙招呼停車，然而公交車并未?？浚瑢?dǎo)致她需要等待下一班車，增加了候車時(shí)間。
崇明巴士公共交通有限公司營(yíng)運(yùn)信息部 芮錦平：我們跟沈女士核實(shí)了這個(gè)情況，當(dāng)時(shí)跟駕駛員也核實(shí)了這個(gè)情況，駕駛員他沒有看到沈女士，后來關(guān)于這個(gè)事情，我們一是對(duì)當(dāng)班駕駛員進(jìn)行教育，第二在會(huì)議上我們也舉一反三，進(jìn)行了教育?，F(xiàn)在要求司售人員要照顧趕車的乘客，15米以內(nèi)要求駕駛員要停下，要照顧一下。
堡四線從堡鎮(zhèn)汽車站發(fā)車，開往北四滧，全程17公里，運(yùn)營(yíng)時(shí)間35分鐘。全天共40個(gè)班次，早高峰期間3個(gè)班次。每天人流量約為650人次，每個(gè)班次約16人。沈女士當(dāng)天想要乘坐的確實(shí)是早高峰班次，但經(jīng)調(diào)查，該線路早高峰期間3個(gè)班次的滿載率均未超過60%，早高峰班次營(yíng)運(yùn)正常，可以滿足乘客的出行需求。
事后，記者也第一時(shí)間聯(lián)系了沈女士。
停放電瓶車錯(cuò)過公交車要等40分鐘
沈女士：那天我確實(shí)很生氣，但是他們都打我電話，都向我道歉了，我也包容了他們，我說那天我也是沖動(dòng)，生氣了，但是他們后來就馬上處理這個(gè)事情了，我認(rèn)為服務(wù)型行業(yè)最好臉帶笑容，對(duì)老百姓稍微客氣一點(diǎn)。
目前，崇明巴士公司已經(jīng)就此事在公司專題會(huì)議上再次做出教育，以避免此類事件的再次發(fā)生，沈女士在得知處理情況后，也表示滿意。
崇明區(qū)交通委員會(huì)道路運(yùn)輸科 沈慶豐：關(guān)于間隔的問題，我們要做進(jìn)一步的社會(huì)調(diào)研，看看是否有這樣的需求，如果有這樣的需求，我們會(huì)要求崇明巴士進(jìn)一步優(yōu)化班次，以滿足乘客的需求，提高社會(huì)的滿意度。
崇明商家網(wǎng)表示：老百姓反映問題，政府官員往下級(jí)一推，公交公司稱沒滿座沒錢賺。老百姓為什么要停放電瓶車錯(cuò)過公交車？為什么不在家門口步行即坐？基本上崇明島中部家庭都要走上半小時(shí)到最近的車站，直接說明崇明公交線路規(guī)劃基礎(chǔ)建設(shè)的薄弱。堡四線40分鐘一班車，掉一班車就得等上40分鐘，還沒有其他車輛途徑合興鎮(zhèn)進(jìn)行交替互補(bǔ)，這樣的回答作為崇明百姓能滿意嗎？！您認(rèn)為呢？
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