ChongMingS.COM崇明網訊 “自從裝了智能門鎖之后，反而覺得更忐忑了。”不久前，李先生在朋友的“安利”下給家里安裝了一個智能門鎖。一開始使用時，還蠻省心的，只需要輸入密碼就能開門。平時老人忘了密碼，他也能通過App遠程開門，十分方便。但過了沒多久，App管理應用經常會發“假情報”，明明沒人回家，但App提示智能門鎖已開啟或關閉，維修后仍時有發生，讓他不勝其煩。更讓他擔心的是，前不久看到網上的一則曝光，有人通過“小黑盒”電磁干擾就能開啟智能門鎖，對安全問題更憂心忡忡。

指紋識別、手機開鎖、1秒開門……憑借設計與功能的科技感和便捷性，智能門鎖近年來成為家居產品中的新寵，被“鎖住”的消費者越來越多。最新數據顯示，2018年中國智能門鎖銷量從2017年的800萬套，一躍飛升至2000萬套。按照單價2000元計算，市場規模達到400億元左右。

智能門鎖火爆之下難掩亂象——價格戰開打，安全隱患頻發。有專家認為，由于智能門鎖是家庭第一道關，涉及安全問題，用戶會有較強的品牌認知，因而未來市場集中度會較高，將涌現3到5家頭部公司，它們將占據10%的市場份額。未來，競爭的焦點將集中在安全和售后服務上。

智能門鎖為何突然火了

智能門鎖可以通過指紋、密碼等方式無鑰匙開鎖，解決的核心痛點幾乎人人都深有體會：忘帶鑰匙、丟鑰匙進不了門，要撬鎖，帶鑰匙麻煩。以及一些癢點：遠程開門、臨時密碼等，是難得的有較強剛需、高普適性的智能硬件單品。

目前智能門鎖在開鎖模式上，主要分為四大類：指紋鎖、電子密碼鎖、電子感應鎖、遙控鎖等，而開鎖方式也分為四種：指紋、密碼、感應卡、鑰匙，其中又以指紋和密碼解鎖使用最廣。筆者在電商平臺輸入關鍵詞“智能門鎖”，顯示有數千種產品，價格從幾百元到數萬元不等，但外觀和功能大同小異，幾乎每個品牌的產品都具有指紋解鎖、密碼解鎖、機械鑰匙、IC卡開門、防撬報警等功能，有的還支持人臉開鎖和遠程開鎖。某品牌智能門鎖賣家說，1000到2000元之間的鎖最熱銷，而且密碼、指紋、刷卡、App開鎖功能一應俱全。智能鎖最大的行業客戶，是那些長租公寓平臺，但他們采購的主要是500到600元價位的。個人購買主要是新裝修房子的年輕人為主，大概1000元出頭的最受歡迎。

不少消費者購買智能門鎖，是因為安裝之后，大門看起來“科技”了不少。再加上如今的大部分智能門鎖,都可以無損替換傳統的機械門鎖，讓不少年輕人十分青睞。

千鎖大戰打開百億大門

從2015年開始的三年內，中國智能門鎖總體銷量每年增長近100%。“千鎖大戰”的局面從2017年上半年開始形成，家電企業、互聯網公司、創業公司、安防企業以及傳統門鎖企業紛紛涌入這個領域，截至2018年6月底，我國智能門鎖生產企業已經超過1500家，智能門鎖品牌超過3500家。

艾瑞咨詢也指出，2017年智能鎖行業市場交易規模近100億元，預計到2020年行業規模將增長4倍以上。而與此形成鮮明反差的是，中國約有4億家庭，智能門鎖普及率不到5%，而歐美發達國家的滲透率已超過35%，日韓則高達60%，我國的智能門鎖市場“錢”景廣闊。

面對巨大的商機，傳統門鎖企業、互聯網公司、跨界巨頭等悉數入場，不乏小米、360、華為、聯想、美的、海爾、海康等頭部企業，競爭成為紅海。競爭激烈且高度分散的行業，往往伴隨著價格戰。2017年智能門鎖的價格普遍在2000元以上，2018年價格一路下探，多家知名企業已將價格拉至千元級別。包括360的M1（999元）、云丁旗下的OJJX1（999元）、小米的米家智能門鎖（1299元）等。

智能門鎖的價格會否一降再降？業內普遍的觀點是，目前來說，千元已是底線，再往下降很難平衡綜合體驗服務以及利潤空間。智能門鎖是一個服務驅動的行業，最關鍵的是售后服務。更重要的是，智能門鎖關系到家庭安全，且是耐耗品，更低的價格反而會讓用戶產生顧慮，而且兩三百元的價差對消費者的決策影響也不大。

安全成為最大痛點

不久前，幾段視頻在網上流傳，在視頻中，有人用一個煙盒大小的盒子在幾臺智能門鎖前來回晃動，幾秒鐘后，門鎖就自動打開了。近年來，智能門鎖的安全事件持續發生，包括小黑盒開鎖、膠帶開指紋門鎖、照片打開人臉識別門鎖、NFC感應卡被讀取復制、云端信息安全漏洞等。2018年國家市場監管總局對智能門鎖企業進行產品質量抽查，結果超過30%的企業產品不合格。

近日，國家市場監管總局在《關于智能門鎖質量安全消費警示》中專門提到：建議消費者盡量不使用或關閉人臉識別功能和遠程開鎖功能，在日常使用中妥善保管好信息識別卡，防止被非法讀取和復制。

根據相關專業人士的解讀，“指紋識別是一種主動識別，最起碼你需要把自己的手指摁在上面；而人臉識別是一種被動識別，大多使用的是2D圖像比對算法，采集到的人臉信息不夠豐富，且無法進行活體識別，別有用心之人只需一張主人的照片就能輕松打開門。”

業內人士表示，智能鎖行業想要快速擴大市場，就要回歸智能門鎖的初心———安全，這也就要求智能門鎖企業回歸產品，在技術層面加強指紋識別、數字加密等方面的研發投入，通過提高門鎖的安防技能、增強質量控制管理，提升消費者的產品信心和購買欲望。

有預測稱，智能門鎖國家和行業層面的標準很有可能在2019年出臺并強制執行，這也會加速市場洗牌。