ChongMingS.COM崇明網訊 近期，有多位消費者致電反映，從去年年底以來，已在滬開辦十余年的早教連鎖機構品牌“培正逗點”，其多家門店陸續因各種理由暫停營業。勞動報記者獲悉，涉及消費者數百人，人均充值培訓費一至兩萬元不等，這上百萬元的預付費面臨無法退回的風險。目前，公安以及相關部門已介入調查。
近千萬元預付費遭拖欠
消費者易小姐，是“培正逗點”飛虹中心店的受害者之一。她向記者介紹，去年7月，她權衡再三，才選擇了“培正逗點”這家機構，并一次性支付了一年的托班學費（每月2800元，總價約3.36萬元）。
“當時我寶寶還小，還不到20個月，所以約定了春節后入學，和機構那邊也一直保持著聯系。”易小姐說，上周六，機構突然貼出“由于內部自身原因，已經無法繼續經營”的告示，并安排相關人員進行善后。
“花了3萬元，卻連一節課都沒上。”易小姐急忙聯系機構協商退款，可機構給出的方案并不是退款，而是打算將其寶寶轉至附近一家不太知名的機構，“我們不接受這個方案，后面工作人員的手機、總部電話就都打不通了。”易小姐加入了“飛虹中心”的維權群，群內已有受害者100余位。
關店的不止飛虹中心一家門店。位于浦江鎮的“培正逗點”華僑城中心同樣大門緊閉，李小姐上中班的孩子，自2017年5月至今，已在此中心內學習了一年多。“2.5萬元左右，既有邏輯課，也買了親子課，一共買了225節，現在還剩下100多節。”李小姐回憶，上周五，授課老師還提醒她的孩子不要遲到，可次日凌晨該老師便在微信群中通知，中心因為經營不善，教師的工資已被拖欠許久，故而課時不得不暫停。
李小姐和群里的家長也組建起維權群，根據該群內的初步統計，這家門店涉及的消費者多達300人，平均花費在1萬至2萬元，而像李小姐這樣購買了2萬元及以上課程的，也不在少數。
此外，根據投訴人反映、記者實地走訪并撥打電話核實，目前，“培正逗點”飛虹中心、華僑城中心、浦錦中心、南翔中心等至少4家門店已暫停營業，金橋中心租約也即將到期。而記者走訪中，蓮花南路店、長壽路店等仍在正常營業，但這些店真實狀況如何？是否也會步其后塵，相繼關停？現場工作人員大多拒絕了采訪，并表示“不清楚其他門店的狀況”。
截至發稿，記者初步估算，本次因停課事件，波及影響約500余名消費者（而該數字目前仍在擴大中），按人均一至兩萬元的金額，保守估算，涉及退款金額接近千萬。
門店關停前仍在勸續費
作為全國連鎖的早教機構，“培正逗點”創辦于2003年，是上海培正教育投資管理有限公司旗下的兒童早期教育品牌，以早教中心的形式提供0-6歲學齡前兒童的心理與智能成長教育課題。
根據“天眼查”查詢獲悉，上海培正教育投資管理有限公司，注冊資本50萬元人民幣，公司狀態目前仍為存續。不過，這家公司是以咨詢公司的名義從事早教業務，其營業執照上的業務范圍為教育咨詢，似乎并不具備教育培訓的資質。
昨日，記者撥打了培正逗點總公司的電話、門店經理的電話，以及多個分機號，但座機均顯示“已暫停服務”，而一位負責善后的公司經理手機，則始終拒接。
記者注意到，許多受害者大多一次性購買了上百節課程，如果按單節課時費算，“培正逗點”的單節課程費用其實不足百元。
“低價是它的特點和優勢，”李小姐透露，關門前幾日，店方仍在游說學員家長續費。
市場監管部門介入調查
據悉，目前部分消費者已向教育部門、市場監管部門及公安部門反映了這一情況。在華僑城中心，屬地公安部門設置了臨時辦公點，為消費者辦理登記事項。
上海正策律師事務所汪鶇律師建議消費者，根據《合同法》相關法律規定，鑒于該教育培訓機構已終止課程，對消費者已構成違約，消費者有權向法院提起訴訟，要求解除合同，并要求該機構退還已收取的費用，并承擔相應的違約責任。
上海市消保委秘書長陶愛蓮指出，家長在為孩子選擇教育培訓機構時，應注意核驗機構資質，選擇資質齊全并具備良好信譽的教育培訓機構，并保留好相關協議與付款憑證、發票等，以便將來在有糾紛時維權。
她提醒，家長在報名繳費前，還應查詢企業是否辦理了相應的預付卡備案登記。
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