ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 陳小姐為了追劇，一年前入了好幾個視頻網(wǎng)站的VIP會員，有的才幾塊錢，就能享受一年免廣告看劇，非常劃算。眼看一年會員馬上到期，她嫌好幾百的年費太貴，打算不再續(xù)會，卻發(fā)現(xiàn)有的網(wǎng)站上面，要取消VIP會員“自動扣費”很費勁。很多網(wǎng)友也有同感，入會時會費便宜，快捷方便，但一旦要取消會員，就不知道怎么操作了，這都是因為在線視頻VIP會員套路“滿滿”。
對此，某在線視頻網(wǎng)站相關(guān)工作人員稱，VIP會員能很好地滿足用戶的差異化需求，也不是強制性的，用戶可自行選擇。“至于‘套路’，這是行業(yè)現(xiàn)象，不只是在線視頻，包括在線音樂、在線下載、在線知識付費等領(lǐng)域，很多企業(yè)都是這么做的。”
據(jù)了解，一般情況下，在線視頻VIP年費大都在200元左右，單月購買更貴。“我一共開通了優(yōu)酷、愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻幾家網(wǎng)站的會員，每次充值會員的原因大多是因為熱播網(wǎng)劇或者綜藝節(jié)目。會員年費一年加起來要上千元，負擔(dān)不小。”一位在線視頻用戶說。以優(yōu)惠價誘你綁定“自動扣費”
“1分錢開通會員”、“9.9元享新手專屬價”，不少在線視頻網(wǎng)站幾乎常年在做這樣的活動，稱開通VIP會員價格低廉，真是這樣嗎？
據(jù)了解，使用這些“優(yōu)惠價”開通VIP會員時，有一個共同點，就是強制綁定“自動續(xù)費”（或“自動扣費”），否則不能享受這樣的價格；優(yōu)惠價格也僅能持續(xù)1月或者幾天。
“為什么設(shè)置優(yōu)惠價格？一是為了拉新VIP會員，另外就是為了綁定支付方式，這樣才能為‘自動扣費’提供必要條件。”資深在線視頻會員用戶透露說，每次充值時，都被價格誘惑，所以開通的基本上都是更便宜的“連續(xù)包月”。
頁面不設(shè)取消“自動扣費”
用戶訂閱了“自動扣費”后，為了能減少VIP會員流失，不少在線視頻網(wǎng)站要么不設(shè)置取消“自動扣費”服務(wù)，要么就是設(shè)置提醒的位置難找。比如，在某著名衛(wèi)視的APP端會員中心，整個頁面完全不見怎么取消自動續(xù)費。
“不知道怎么取消VIP會員”，“取消太麻煩了”，有用戶說，看熱播劇就必須開VIP會員，看完后卻總是因為找不到取消“自動扣費”，就一直續(xù)費了。套路真的太深！
“自動扣費”往往提前扣費
還有一部分網(wǎng)友表示，自認為VIP會員還沒到期，打算到期時再去取消“自動扣費”也來得及。但實際上，不少在線視頻網(wǎng)站都是提前大概1至3天扣費，具體時間每家企業(yè)可能不同，于是很容易錯過時間節(jié)點，硬生生又“自動”續(xù)了一年的會費。
特殊資源再收費
據(jù)部分在線視頻網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，有些網(wǎng)站的VIP會員率已經(jīng)達到90%以上，也就是說100個用戶里面，90多個人是VIP會員，但當(dāng)大部分人成了VIP會員以后，那會員權(quán)益也就不那么“尊貴”了。
一些視頻網(wǎng)站的VIP會員觀看部分體育節(jié)目時仍需要另外付費；在一些在線視聽服務(wù)中，即便是綠鉆會員，下載部分音樂依然要另外收費。
誘導(dǎo)再續(xù)費
如果需要特殊資源，那另外付費也并非不可。但有時候，當(dāng)在彈出的頁面點擊付費時，卻變成了VIP會員“續(xù)費”而非“購買”，想要的資源依然沒得到。
有用戶表示，她用會員賬戶在某個在線視聽平臺下載歌曲，顯示另外付費，點擊后彈出付費窗口，“付費后還是不能下載，連續(xù)付費三次后，發(fā)現(xiàn)居然續(xù)費了三次，最后才在頁面的一行小字中發(fā)現(xiàn)了購買渠道，可顯著位置標(biāo)注的卻是‘續(xù)費’，很容易就上當(dāng)了”。
僅提供“自動扣費”的支付渠道
在一些視頻網(wǎng)站購買VIP會員的付費環(huán)節(jié)上，目前僅提供支付寶、微信支付或運營商短信等支持代扣服務(wù)的支付方式，而不支持不能自動扣費的支付渠道。
支招：如何才能取消“自動扣費”？
“自動扣費”到底怎么才能取消？基本上有兩種方法：一種是提供取消自動續(xù)費的網(wǎng)站，比如騰訊視頻、優(yōu)酷等，可在自動續(xù)費管理中取消。但這種網(wǎng)站相對比較少。更多的在線視頻網(wǎng)站會員中心是沒有設(shè)置取消按鈕的，那只能通過購買渠道取消。
支付寶購買渠道可去“免密支付/自動扣款”里面設(shè)置取消。例如，通過支付寶購買的VIP會員，如要取消“自動扣款”，可在支付寶“我的-設(shè)置-支付設(shè)置-免密支付/自動扣款-付款碼、聲波免密支付”里面找到相應(yīng)的應(yīng)用，取消就可以了。
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