ChongMingS.COM崇明網訊 有天貓國際商家稱收到菜鳥小二的通知,從7月2日起必須訂購菜鳥服務才能在后臺選擇發貨,這意味著天貓國際所有訂單都將通過菜鳥物流來完成,不少商家質疑此舉“壟斷”。然而,昨日菜鳥方面稱并非強制商家使用菜鳥直郵服務。
從7月1日起,天貓國際的商家群就消息不斷,“菜鳥小二通知:所有商家,請確保自己能登陸BMS后臺發貨,還未訂購菜鳥服務開通BMS的,需及時訂購,否則從明天開始,自己聯系物流發貨的后臺接口將被關閉,無法再發訂單?!庇猩碳屹N出一段菜鳥小二的通知,并留言,菜鳥物流把所有天貓國際商家的發貨權都關閉了,必須簽訂一個協議。在商家們看來,這意味著,天貓國際所有商家都將變成菜鳥的客戶,天貓國際所有訂單都將通過菜鳥物流來完成。
據了解,商家接入物流服務一般通過三種渠道:ISV、網頁發貨與商家工作臺(BMS)。其中,使用ISV的商家占多數,這部分商家接入推薦物流商僅需做簡單接口對接。小部分使用BMS的商家則需在系統中勾選相關流程,才能激活選擇推薦物流商選項,這導致部分商家誤解將被強制使用菜鳥直郵。
對此,菜鳥相關負責人表示:“以上幾種方式,都是商家自由選擇推薦物流商,和物流商自行簽署合同,菜鳥不做干預,商家也無需使用菜鳥直郵或菜鳥倉服務。BMS商家點擊進入后即可看到相關選項。相關頁面可能會導致一些不熟悉的商家誤解,目前正進行修改,對造成的部分誤解,我們也深表歉意?!?/div>
從報稅到直郵,菜鳥企圖拿下天貓國際所有商家,有業內人士評論,這是遲早的事,也是必然的事。
此舉背后的原因,不言而喻,就像此前與順豐的事件相同,一切為了數據。在阿里全球化戰略“物流先行”的思路下,菜鳥的跨境物流布局對阿里的意義重大。
無論是出于何種出發點,對于天貓國際此次直郵升級計劃,網友的觀點大多表示支持。有網友指出,海淘一直是假貨重災區,菜鳥此舉或許對打假有幫助,能夠杜絕假直郵的發生。
網友回復