投訴:家住殷行路305弄的王女士來電,稱他們小區(qū)88號到93號底樓的鐵制大門壞了半年有余,期間小偷多次光顧,居民擔(dān)憂得夜不能寐。然而,在多次聯(lián)系物業(yè)后,王女士卻被告知需要付費才能維修。“這是公共設(shè)施,為什么要向居民收錢。”她提出了質(zhì)疑。
反饋:本報隨即聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)殷行物業(yè),相關(guān)負責(zé)人表示,王女士反映的情況屬實。不過,該小區(qū)88號到93號底樓鐵門系平改坡的相關(guān)配套工程,保修期只有一年,后續(xù)保養(yǎng)需要每戶居民月付3元集資支付。負責(zé)人指出,上述樓棟的居民以前沒有交保養(yǎng)金,因此鐵門一直沒有保養(yǎng),也未進行維修。目前,物業(yè)方面已和小區(qū)業(yè)委會進行了初步洽談,盡快為居民解決實際問題。
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