ChongMingS.COM崇明網訊 為提高養老機構服務質量，加強養老機構服務質量監管，今年本市將建立養老機構誠信檔案，完善養老機構服務質量監測標準和獎懲機制，設立黑名單制度，并向社會公布。這是記者昨日從養老機構服務標準化建設現場會獲得的信息。
截至2016年底，本市共有702家養老機構，入住老人的平均年齡為82.28歲，失能老人中度的占32%、重度的占39%。上海正在全市實施“養老機構服務質量提升三年行動計劃”（2017年-2019年），力爭到2020年，基本建立起完善的養老機構行業信用體系，顯著改善養老機構服務質量，提升群眾滿意度。
根據計劃安排，今年本市將啟動“養老機構服務質量年”活動，制定養老機構服務質量監測和綜合評價指標并開展質量評估，包括人員、設施、服務、管理、安全、信譽等，除每年對養老機構的綜合評估以及等級評定外，消防、食藥監、衛監等職能部門的檢查、審計監督以及文明行業測評、政風行風督查、信訪投訴、媒體曝光等信息也將被納入服務質量監測范圍。
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