ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 你羨慕他們沒有上司、沒有會議、沒有辦公室政治，卻想不到他們早八晚十二、365天只歇春節(jié)7天、吃喝洗睡都在一隅空間里。都說“工作不是生活的全部”，而多數(shù)以小店謀生的老板，生意已占據(jù)他們大部分生活。所謂自由，需要“交換條件”。本刊調(diào)查顯示，因為成本等原因，過半老板不雇人，自己同時兼任店員；但相比一般企事業(yè)單位的職工，他們的社保、體檢等保障福利又明顯缺失。

“賺錢謀生從來都是辛苦的，偷不得半點懶。”帶上老花鏡，尹春發(fā)走進柜臺坐下，看著彩民遞來的投注單，手指翻飛間，他迅速打出了一張彩票。

尹春發(fā)如今已年近花甲，按說已到退休年齡，但他卻一刻都閑不下來，每天都“窩”在自己的彩票店里。“其中的樂趣你不懂。”

淅淅瀝瀝的小雨里，夜幕下的路上已經(jīng)看不到幾個行人。午夜12點，尹春發(fā)招手送走了最后一位彩民，結(jié)束了一天的營業(yè)。他輕手輕腳地關(guān)掉了店里的四臺電腦，拿起墻角的掃帚，把地上一張掉落的投注單掃進了畚箕。倒完垃圾，他又從一旁拿過一支記號筆，一邊對著今天的開獎號碼，一邊在墻上把所有的數(shù)字寫下來。“每天的獎號都要寫得清清楚楚，很多老彩民都要研究的。”寫完開獎號碼，他轉(zhuǎn)進了柜臺，清點一天的營業(yè)額，對賬、記錄。總算忙活完，摘下老花鏡，身體不自覺地打了個哈欠。他躡手躡腳地鎖掉店門，撐著傘步行回家。尹春發(fā)的工作就是由這一個個夜拼湊而成的。每天凌晨3點入睡，成了他另類的生活規(guī)律。第二天早上10點剛過，尹春發(fā)帶著盒飯又打開了店門。“有時候會稍微晚點，和老彩民打好招呼，他們也都能理解。”尹春發(fā)笑著說，自己一天只睡5個小時，有時候做夢都在想著彩票店里有人中出了百萬大獎。

一天工作14小時，一年只休息過年7天，這就是尹春發(fā)的生活。彩票店的生意主要集中在晚上、周末。“別人休息的時候，正是我最忙的時候。”尹春發(fā)說，彩票店的主要客群都是逐漸培養(yǎng)起來的周邊居民。買的人多了，每天的工作量也水漲船高。尹春發(fā)的右手食指上已經(jīng)結(jié)起了厚厚的繭子。“多的時候一天要打800張票，連上廁所都跑不開。”

當(dāng)然，沒有人規(guī)定尹春發(fā)開店時間，他的辛苦你可以說是他自己的選擇。

調(diào)查數(shù)據(jù)：像彩票店老板尹春發(fā)一樣，一半以上時間花在自己小店的有多少？在受訪小店中，近26%的店主每天工作13小時以上。超過40%的店主花在小店的時間需要9至12小時，僅2成店主每天工作不超過8小時。

彩票店老板尹春發(fā)的故事并非個例。申城不少小店老板既是店主，又是店員，除了睡覺基本都在小店里做生意。對他們而言，業(yè)余休息生活就像“墻縫里擠出的花朵”。

在普陀區(qū)新村路上的萬里城小區(qū)，溜娃的居民們常常聚到小區(qū)煙紙店。小店養(yǎng)了一貓一狗，曾經(jīng)還有一只灰色兔子，它們都是小朋友眼里的大明星。

“比起把寵物當(dāng)掌上明珠的鄰居，我肯定屬于散養(yǎng)。”煙紙店老板老李忙起來飯都沒空準(zhǔn)點吃，更無法精細料理貓貓狗狗。“平時從早忙到晚，晚上12點關(guān)門回家就睡覺了，基本沒有業(yè)余生活。”

2002年，老李和在同一家企業(yè)上班的太太雙雙下崗后，需要重新“謀生”。他所住的小區(qū)周邊綠化蔥郁，環(huán)境優(yōu)美，但缺少沿街店鋪讓一些居民覺得不便。老李就想到開爿煙紙店，為鄰居提供生活方便，自己也能解決溫飽。

10多平方米的小店里容納了約千種小商品，油鹽醬醋肥皂電池……應(yīng)對日常生活的小百貨這里都能找到。“夏天飲料啤酒賣得好，人也辛苦。”老李雖是老板，但同時身兼營業(yè)員、采購員、快遞員、理貨員、財務(wù)、出納等多個崗位角色。

談到利潤，老李感慨，是比一般職工拿工資要多些，但投入的時間也比上班職工多得多。“店在，人跑不開。”除了每天太太或岳母在老李外出進貨送貨時幫忙看店，其他時候都是老李一人獨當(dāng)一面。“工作生意幾乎就是我全部的生活。”他感嘆道：“但人總要給自己找點‘樂子’，養(yǎng)寵物的人喜歡那種沒有壓力的交流吧。”于是，煙紙店就多了一貓一狗。老李還喜歡音樂，是隔壁小區(qū)露天音樂會的常客，“夏天秋天的露天音樂會氛圍特別好，而且請來的樂隊嘉賓都是大腕級的。”說到這里，他得意地透露，“票子不好搞，當(dāng)然我有自己的門道”。

調(diào)查數(shù)據(jù)：受制于成本等原因，55%以上的受訪小店不雇人，店主老板同時兼任小店職員。加之小店規(guī)模等因素，雇用5人以上的小店僅占11.11%，雇2至5人和雇1人的小店分別占18.52%和14.81%。

記者注意到，類似老李這樣“以店為家”的小老板不在少數(shù)，而在工作時間長、勞動強度較高的狀態(tài)下，他們的保障卻無法與之相匹配，一些保障意識相對較強的80后和85后也僅選擇最低基數(shù)繳納社保。

85后祁穎瑩和先生在寶昌路開泰眼鏡市場，已開店十幾年，配鏡生意眼下給他們的收入回報相當(dāng)于普通白領(lǐng)。“按照本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)給自己繳納社保，不像你們有單位的人，自己一部分單位一部分，我們?nèi)孔约簛恚F(xiàn)在每月一人要繳1526元。”在祁穎瑩看來，要在上海立足，參加社保是必須的，現(xiàn)在買房、子女求學(xué)對社保都有要求。

不過她也坦言，對他們夫妻這類沒有工作單位的人，繳金成本確實挺高。“不繳不行，如果提高繳費基數(shù)，那么多繳部分會使自己負(fù)擔(dān)過高，所以折中就是少繳、繳最低。”祁穎瑩說，除了社保，商業(yè)保險也有買，“就我了解的情況看，每個人想法不同，有的人覺得現(xiàn)金拿在手里最保障，我還是覺得雖然不是企事業(yè)單位職工，但也需要有穩(wěn)定和保障的感覺。”“主要是考慮到老了以后，生病需要醫(yī)保；不然感覺繳不繳，關(guān)系不大。自己存點錢養(yǎng)老就行啦。”談起保障，一位店主的觀點是“現(xiàn)金為王”。

祁穎瑩還提到了體檢。她說，一般沒有單位組織體檢，自己個人只有生病了才會想到去，“特別我們還年輕，總覺得身體好著呢”。

煙紙店老李雖然已過50歲，但平時連頭疼腦熱都很少。高溫天里，一天爬個幾十次樓梯，一次扛兩三箱飲料上樓，對他來說是家常便飯。“我1米73的人，只有108斤。”體力消耗大，讓50多歲的老李有不同于這個年齡的精瘦。

“也就是這幾年開始睡眠質(zhì)量稍微差點，其他完全沒問題。”他對自己的健康狀況很是樂觀，“再干個十年，應(yīng)該沒什么問題。”所以，他已經(jīng)好幾年沒有去醫(yī)院了，也想不到體檢等常規(guī)檢查。

記者從上海市個體勞動者協(xié)會了解到，針對會員，該協(xié)會的一項服務(wù)是購買人身意外險。“企事業(yè)單位的職工一般保障福利相對較全面。相對而言，小店店主這類個體勞動者從主客觀上都更易導(dǎo)致保障的缺失。”該協(xié)會會長倪與強表示，所以作為他們的“娘家人”，協(xié)會也在實踐中摸索如何讓個體勞動者更有保障。

調(diào)查數(shù)據(jù)：超過37%的店主不為自己繳納社保，而繳納的幾乎也都是最基本的，剛過“及格線”，僅有一半多繳納四險以上。同時，記者了解到，對于企事業(yè)單位職工的體檢等福利，一些店主也幾乎從來都是“缺失”狀態(tài)。主觀意識加上客觀條件，使得這群人相比一般職工更缺少保障。

從本刊的調(diào)查走訪來看，只有近45%的小店雇有店員。這些小店職工和小店老板之間演繹著“相愛相殺”：一方面，老板需要得力穩(wěn)定的員工；另一方面，成本等因素又決定了這類店員的待遇和保障水平不高。

兩年前，李彥南經(jīng)營的文具店“兔子窩”悄然開業(yè)。店鋪雖然只有22個平方，但是一天經(jīng)營12個小時，還要鋪貨、清點貨品，一個人忙不過來，她不得不找了一個員工來幫自己打點。“我們現(xiàn)在是一人工作半天，一般情況下，我上午在，她下午在，這樣一來，能減輕點壓力。同時，我也有了自己的時間，空下來的時候，進修傳統(tǒng)文化。”

在小店一角的收銀柜臺后，放著幾本四書五經(jīng)。“這是我的讀物，每天在店里，都會靜下心來讀。”李彥南說，開出小店后，自己有了更多的自由時間，能夠做一些自己喜歡的事情。而這一切都要歸功于她的員工小朱。

“小朱是通過社會招聘找來的，每個月給她4000多元。”李彥南說道，因為小店現(xiàn)在一個月營業(yè)額只有2萬元左右，因此員工工資也給不了更高了。“真希望以后能給她更多的福利。”

“現(xiàn)在做六休一，我是外地戶口，在這里交社保也沒什么用，還是多拿點錢合適。”小朱嘟囔著。這天，她早早就到店里接過了老板手中的班。“每天的工作就是整理整理貨架，結(jié)賬，理貨。”

有家小店店主給記者算了這一筆賬，如果給員工繳納三險。“比例就是按照上海職工繳納的規(guī)則，養(yǎng)老保險28％，醫(yī)療保險12％，失業(yè)保險1.5％，企業(yè)負(fù)擔(dān)的部分是養(yǎng)老保險20％，醫(yī)療保險10％，失業(yè)保險1％，等于是稅前工資的31％。”這是小店員工保障普遍缺失的根本原因。

李彥南對小店的前景滿懷憧憬。唯一讓她感到愧疚的，就是員工的福利。李彥南說，忙過這一陣，她打算去申請靜安區(qū)青年人創(chuàng)業(yè)項目，讓小朱成為合同工，全天上班，為她交金。“因為我希望她能把她的閨女也接到上海來，因為只有在上海交滿兩年社保，才能讓女兒在上海讀小學(xué)。”

調(diào)查數(shù)據(jù)：受訪小店中無一為員工繳納社保。這些小店的員工工資普遍在3000至7999元之間，如果為員工繳納三險，那么用人成本再增加31%，在930至2400元左右。店主們紛紛表示，人力成本是租金外的“第二座大山”。

晚上12點的上海，夜幕下偶有汽車飛馳而過，留下靜悄悄的柏油馬路。此刻，美容師小王才從翎秀美容養(yǎng)生會館下班，不過她卻不再擔(dān)心，因為她的“家”就在美容店對面的小區(qū)。“步行回家只要5分鐘。這在以前可是不能想象的。”一年前，小王曾在另一家店上班，同樣是凌晨12點下班，但是那時，她卻只能去等班次很少的夜宵公交線路。“想想那時候還是蠻悲涼的。可沒辦法，半夜沒有地鐵。”小王說，有時只能坐在車站邊24小時快餐店里，靠在連著的座位上稍微躺一會兒。“便利店里也沒有什么人，凄涼感油然而生。”

“現(xiàn)在好了，我再也不用擔(dān)心睡眠不足，也不用折騰了。”翎秀美容養(yǎng)生會館的老板郗佳荃為了解決員工凌晨沒法回家的問題，在小店附近的小區(qū)里，花上4000多元的月租金為員工租下了一間二室一廳的房間。“還裝了寬帶。這點錢花得很值得的。能夠讓他們感受到溫暖。”在這間房間里，一共住著4位員工，2人一間，既解決了員工租不起房的現(xiàn)實問題，也為他們提供了溫暖的避風(fēng)港。

郗佳荃的翎秀美容養(yǎng)生會館開在寶山顧村，經(jīng)過開業(yè)一年多的摸索，已經(jīng)積累了一些客戶，在周邊也樹立了一定的口碑。“雖然我是老板，但我都當(dāng)她們是姐妹。”郗佳荃喜歡稱員工為姑娘們，“姑娘們就是我這家店最大的財富。”美容行業(yè)無論是服務(wù)還是銷售，都是人和人打交道，生意的好壞除了老板的決策，一線員工的能力服務(wù)也舉足輕重。

除了培訓(xùn)管理“姑娘們”，郗佳荃還要想到她們生活的方方面面。“有基本保障，當(dāng)然是第一位的。”店里統(tǒng)一給姑娘們購買了人身意外險。

9月份，郗佳荃帶姑娘們?nèi)ド虾５鲜磕帷皥F建”了。“早就答應(yīng)過她們的，而且，我一直認(rèn)為，必要休閑能更好地促進工作。”

如何穩(wěn)住員工的心？不同的店主有不同的方法。

周志強從開始經(jīng)營老上海家具店時就雇了一個小伙子。“店里靠我一個人肯定不行，而且一些搬運的體力活，我年紀(jì)大干不動了。”

“在服務(wù)性行業(yè)里，員工的流動性很強，招工難從來都不是什么秘密。”周志強嘆了口氣，“可能一邊多500元工資就能把員工吸引過去。”所以。除了發(fā)工資管吃住，周志強還幫小伙子謀了個第二職業(yè)。“家具店不是一直有活干的，正好有機會，朋友推薦了一個收停車費的工作，時間合適，我就推薦他去了。”

調(diào)查數(shù)據(jù)：超過22%的店主在擔(dān)心的問題之一是，員工流動性大招聘難。為穩(wěn)住人心，他們想了各種方法，比如為員工租房，購買最基本的商業(yè)意外險等。有位受訪店主甚至替雇員找了份“第二職業(yè)”，增加收入。

如何破解小店店主和雇工的保障問題？國內(nèi)外究竟有什么經(jīng)驗值得參照？對此，記者采訪了華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院院長鐘仁耀和上海社會科學(xué)院社會學(xué)研究員陸曉文。

華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院院長鐘仁耀向記者指出，小店店主這類個體工商戶參保按照城鄉(xiāng)居民保險，但現(xiàn)實存在兩大問題：第一，城鄉(xiāng)居保的待遇水平普遍偏低，甚至與低保制度倒掛，低于低保。“低保不繳費、城鎮(zhèn)居保繳費，低保屬于托底、最后的安全網(wǎng)，城鄉(xiāng)居保與之倒掛，從理論上和實踐上都不盡合理。當(dāng)然，這并不是說低保待遇水平過高，而是城鎮(zhèn)居民保險待遇相對偏低，一定程度上起不到基本保障作用。”

第二，由于前一個現(xiàn)象進而導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民，也就是小店店主這類個體工商戶參保率不高。“現(xiàn)實中，一些個體戶的想法是，我不參保，到年老失去勞動能力，自然而然吃低保；如果現(xiàn)在參保，拿到的養(yǎng)老金反而比低保低。”鐘仁耀說：“據(jù)我們調(diào)查，參保中的大多數(shù)人群也選擇最低繳費檔次的，這些人并非沒有經(jīng)濟能力，而是因為待遇水平較低，所以大家不愿意選擇高的繳費基準(zhǔn)。當(dāng)然這同時也緣于自愿參保制度，國外有少數(shù)國家也存在社會救助金高于養(yǎng)老金的現(xiàn)象，但國外養(yǎng)老金普遍強制繳納。”

再來看小店的雇員。“這部分人群和其他在職職工一樣，適用勞動合同法，應(yīng)參加城鎮(zhèn)職工保險，如果繳足五險一金，個人和店主共承擔(dān)收入43%繳費，單位部分在32.5%左右。”鐘仁耀分析，從現(xiàn)實情況來看，小店雇員參保繳費比例更低，有的小老板客觀上繳不起，也有主觀造成的少繳、不繳。“普遍存在的現(xiàn)象是，雙方私下協(xié)商，多給點工資，這樣兩方自認(rèn)為都得利：雇主少繳節(jié)約用人成本，雇員得到工作，且在‘短視’心理下，覺得多點工資就行，養(yǎng)老問題暫不考慮。”

記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小店店主和雇員同時都缺失保障。“這帶來最主要的問題就是，將來面臨風(fēng)險，只能依靠個人和家庭來解決。簡單說，就是生老病死。”在鐘仁耀看來，一部分個體工商戶本身經(jīng)營就屬微利，且可持續(xù)性不確定，加之社保待遇水平不高，那么抗風(fēng)險能力就更弱了。

對于上述現(xiàn)狀，有否目前具有操作性的改善之方？

上海社會科學(xué)院社會學(xué)研究員陸曉文指出，在社保之外，小店老板也可通過商業(yè)保險的方式，獲得進一步保障。“國家提供了基本的保障，自己的負(fù)擔(dān)也可以根據(jù)個人情況‘上保險’。”

“對雇員來說，應(yīng)有簽訂勞動合同的意識。”鐘仁耀表示，勞動合同對雇主和雇員都有約束作用，除了保障雇員權(quán)益，簽訂合同對雇主也有一定保障。“比如說，這類小店雇員流動性強，有了勞動合同，一定程度上可保障雇員穩(wěn)定性。”

陸曉文進一步表示，對政府而言，由于小店數(shù)量多，人員流動非常頻繁，管理成本較高。因此“契約精神”就在其中起到了重要的作用。“用工、繳納社保，這些福利待遇都應(yīng)該通過約定的來辦理。對于老板而言，如果失去了誠信招牌，對小店的經(jīng)營同樣會產(chǎn)生重大影響。”

鐘仁耀還提到，目前越來越多年輕人群成為雇主和雇員，依法辦事的意識或?qū)⒅鸩教嵘磥砗炗喓贤U納社保的比例會可能會有所提高。