給你先講個最簡單的道理：你有樣產品，比如說是做鐵鍋的。你在QQ群或者微信里跟網友說“我有這些，你要買嗎？”，或者你會發到空間或朋友圈，別人覺得你很煩，把你屏蔽拉黑甚至踢了或刪了。

過幾天你突然自己想買崇明島本地的土豆了，你在長興島，一種是你去菜場自行采購，另外一種，你又不認識做農業的人，又想跟農戶直接采購新鮮的食材，你會去一個個打開微信公眾號里找嗎？還是打開網站百度或360直接搜索找相關資料和聯系方式呢？

當你自己了解和認識到這兩者的區別，你就知道為什么崇明商家網不怎么提倡即時聊天模式，而推廣ERP模式了。

這種誤區，很多商業新手管理者都會碰到，往往轉不過彎，以為流行就代表好的。結果去拼命學別人讓別人加他的公眾號，其實這種做法讓人很反感。

崇明很多企業和店鋪都很盲目的跟風，譬如設計二維碼掃描、微信公眾號，事實有幾個人愿意加呢，加了每天你的微信就讓手機內存不足而一直卡頓，通常網友都是加了后刪掉，因為這不同于收藏一個網頁，加一個公眾號，每天都有大量的信息發到你的微信中，自然就占用了很多存儲。

其實真正你很想要的東西，按多數人的習慣，都先是去百度或360等搜索網站看看資料，那么這些資料是通過網站提供的，而不是通過微信公眾號提供的。這點網站就已經占了上風。

就跟你不會為了想買一樣東西，你肯定不會先去找別人的QQ號或者Q群里找，不會先去一個個翻微信公眾號，是一個道理。

即時聊天模式，不能代替ERP管理模式，ERP在對應的時間上沒有即時聊天那么及時，但是有完善的相應模式。這是即時聊天不能比擬的。

再講2個案例，你就清楚了。

第一個，你想學習，一種上網站上去，另外一種就是在QQ里聊。

有這么一個群，專門教計算機課程的，每天幾百人都在群里聊。雜七雜八的，你認為你有多少時間，一直關注別人的說話呢，顯然不會在群里等著別人給你的答案，有些人愿意回答你，這些人熱血，充滿激情樂于助人，但有些人不了解或者忙，不愿意回答，你可能一個問題，等上半個月不知道如何做。

通常的做法是先去百度或google或360網站去搜索你要的課程，真看不懂，聽不懂的地方，再去問別人，這時，你發現你的學習效率非常高了，也找到了方法。

我找一個安卓5.0系統手機支持FLASH的瀏覽器，找了半年多，今天總算找到了，還是通過搜索瀏覽器，去群里問的都是些沒用的。

要么就不搭理我，哎，這就是第一選擇是搜索，也這因為這樣百度才火的。另外，有些學習的，每天刷屏那么多，你也根本來不及去看。你不會因為前幾個月沒看這個群沒看到到別人的留言而去翻歷史。

再說一個案例，第二個是有個女創業者，她在開始做生意的時候很有能力，從第一家入駐超市的小柜臺開始，發展到上百個柜臺，急速擴張的時候，發現自己的管理有問題了。每個專柜有一個店長和店員負責，通過微信群和QQ群聯系，但是每次都出現缺貨不補等管理中的遲滯現象。按理來說即時聊天多快呀，大家一起聊天多方便呀。但是成了規模反而讓她的生意不斷因為缺貨或者調貨等問題出現虧損，微信中也通知了補貨，但就是出現管理鏈的問題，你知道為什么嗎？

你現在一家店，可能沒什么，等你上了規模，就知道企業管理學的真正價值了。