崇明商家網提醒：在企業架構管理中需要使用ERP管理系統，而不能使用微信/QQ群管理，問題在于2點：
1處理流程上不及時
微信告知時，執行時會因為各種因素而不能及時處理，雖說5分鐘之后打電話催促，事實上，比如店長在忙于處理客戶問題電話還是不能接聽，所以造成各種各樣的聯系不暢。
2不能統計和調閱歷史溯源
看著手機微信群感覺很方便，事實上，最終的處理結果和效率上并不高，因為一旦出現問題時，因為網絡時滯或者其他影響，比如關了微信應用又或手機內存不足而需要清理聊天記錄，顯然會造成前后溝通的問題。
如何解決這樣的問題？
事實上，企業ERP管理軟件或網站的優勢就大很多，上班時電腦開著，專職看著這些流程表，當有事件被提交時，相應負責人就會看到訂單或工序，然后每個人處理相關的工作，那樣就被一步步執行下去了，最終，執行人是誰，什么時候做的工作，所以工作歷史信息都被上傳到網站或記錄在服務器上了，這樣就不用因為你個人的電腦或者手機問題而不顯示數據了，效率就會提高很多。
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