上海市第二中級人民法院民三庭審判長喬蓓華回復(fù)：根據(jù)最高人民法院相關(guān)司法解釋的規(guī)定，涉及勞動(dòng)者切身利益的重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)民主程序制定，以防止用人單位利用強(qiáng)勢地位將一些不合理的規(guī)定強(qiáng)加于勞動(dòng)者。老錢系你公司銷售員，在完成一定的工作后獲得相應(yīng)提成系你們雙方約定。你公司新修改的提成管理辦法增加了客戶欠款，公司可要求銷售員賠償并在提成中直接扣除的規(guī)定。如該規(guī)定確未經(jīng)協(xié)商或未經(jīng)民主程序制定，那么就不能作為你們扣發(fā)提成的合法依據(jù)。同時(shí)，該規(guī)定實(shí)際包含了兩層含義，即客戶欠款時(shí)賠償責(zé)任如何確定及具體的執(zhí)行辦法。

首先，在企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中可能發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)，這種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由企業(yè)通過開展市場調(diào)查、客戶調(diào)研、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、制定防范措施等手段加以防范。勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中處于弱勢一方，將企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者并不符合勞動(dòng)法的立法本意。當(dāng)然，勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中也并非隨心所欲、沒有任何責(zé)任。勞動(dòng)者在工作中存在一般瑕疵的，用人單位應(yīng)以教育為主督促改進(jìn)。勞動(dòng)者嚴(yán)重失職造成用人單位重大損失的，單位可依據(jù)依法制定的規(guī)章制度進(jìn)行懲戒或要求賠償。而即使勞動(dòng)者需承擔(dān)賠償責(zé)任，因工資系勞動(dòng)者維持生活的基本需要，在扣發(fā)工資時(shí)亦應(yīng)有一定限度。你公司要求銷售人員積極催收貨款并無不可，但對于客戶欠款，不論員工是否存在嚴(yán)重失職，一律要求其承擔(dān)賠償責(zé)任，實(shí)際是轉(zhuǎn)嫁了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，與法有悖。至于合同約定的問題，我們應(yīng)當(dāng)清楚任何扣減工資的行為均應(yīng)有法律依據(jù)。稅項(xiàng)、費(fèi)用的代扣系用人單位的法定義務(wù)，而其他欠付款項(xiàng)的抵扣則系債的抵銷，根據(jù)法律規(guī)定用于抵銷的債必須是確定的、已到期的債務(wù)。你們在老錢侵權(quán)行為是否成立、其賠償金額究竟是多少尚無定論時(shí)先行扣款是違法的。

至于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，因法律賦予勞動(dòng)者就業(yè)選擇權(quán)，對勞動(dòng)者因何原因辭職應(yīng)通過證據(jù)加以判斷，而不能主觀臆斷。老錢提交的辭職報(bào)告，明確其辭職理由系認(rèn)為調(diào)崗不當(dāng)及公司拖欠其工資。仲裁委員會(huì)根據(jù)該書面證據(jù)，判令你公司支付老錢經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金符合法律規(guī)定。當(dāng)然，企業(yè)的合法權(quán)益也應(yīng)有救濟(jì)途徑。你們公司認(rèn)為老錢侵犯公司商業(yè)秘密，可通過訴訟主張自己的權(quán)利，亦可申請財(cái)產(chǎn)保全以免執(zhí)行不能。此外，針對不同的盈利情況，你們公司還可設(shè)置不同的提成比例以保障企業(yè)利益，但應(yīng)事先明確或與員工協(xié)商一致。