ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 在生活中，大家戴的黃金首飾難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，那么遇到問(wèn)題了究竟該怎么辦呢？由于黃金珠寶具有一定的特殊性，目前國(guó)家還沒(méi)有出具黃金珠寶方面的“三包”條例，有些商家會(huì)出臺(tái)霸王條款：一經(jīng)售出，不退不換。盡管黃金首飾至今并未納入國(guó)家“三包”產(chǎn)品目錄，但如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售者仍然可以根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)，要求商家依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，并賠償由此而受到的損失。
一、購(gòu)買(mǎi)黃金首飾需謹(jǐn)慎
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)貴重的黃金飾品最好選擇知名品牌，第一是質(zhì)量有保障，第二是售后服務(wù)較合理。在購(gòu)買(mǎi)前要問(wèn)清楚該品牌黃金飾品售后的相關(guān)規(guī)定，并查看產(chǎn)品質(zhì)量合格證書(shū)，購(gòu)買(mǎi)后務(wù)必保留購(gòu)物憑證。對(duì)于飾品損壞，如果是講品牌講信譽(yù)的商家，會(huì)幫顧客免費(fèi)修復(fù)好飾品，但如果是某些不負(fù)責(zé)任的小商家，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾出現(xiàn)了問(wèn)題就很難維權(quán)，商家的選擇尤為重要。
二、購(gòu)買(mǎi)黃金首飾需仔細(xì)
在購(gòu)買(mǎi)金飾品前仔細(xì)檢查飾品是否存在相關(guān)部件松動(dòng)等情況，減少商品出現(xiàn)問(wèn)題的幾率。黃金首飾出現(xiàn)損毀的情況，可能是消費(fèi)者自身佩戴不當(dāng)，也可能是產(chǎn)品本身的加工工藝存在問(wèn)題。判定黃金飾品的質(zhì)量有沒(méi)有問(wèn)題，一看純度，二看加工技術(shù)。目前市場(chǎng)上品牌商家的黃金純度都是有保證的。但在一般情況下，國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于首飾損壞屬質(zhì)量問(wèn)題還是人為原因的鑒定，尚沒(méi)有明確界定。
三、購(gòu)買(mǎi)黃金首飾需有票據(jù)意識(shí)
一般而言，在購(gòu)買(mǎi)黃金飾品的7天之內(nèi)，發(fā)現(xiàn)飾品存在質(zhì)量問(wèn)題是可以調(diào)換的。保存好購(gòu)貨憑證及合格證，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，便于投訴；如果懷疑金飾有假，可向質(zhì)監(jiān)部門(mén)申請(qǐng)鑒定。
2016年5月1日起，國(guó)家對(duì)黃金飾品最高標(biāo)準(zhǔn)定義為足金，千足金的概念將退出。
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