ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 昨天，上海市消保委公布上海消費(fèi)場所公共廁所調(diào)查結(jié)果。在調(diào)研的502個(gè)公共廁所中，在受調(diào)查的53家醫(yī)院公廁中，僅有5家醫(yī)院配置了免費(fèi)廁紙，免費(fèi)廁紙配置率僅為9.4%，不到一成。
感受度總體較好
記者了解到，這502座公共廁所中，有123座位于商場、102座位于景點(diǎn)、20座位于菜場及專業(yè)批發(fā)市場、53座位于醫(yī)院、90座位于公共交通（包括了機(jī)場、火車站、長途汽車站、地鐵站、加油站等）、40座位于酒店、22座位于電影院、52座是路邊公廁。調(diào)查內(nèi)容主要包括了氣味指數(shù)、衛(wèi)生耗材配置、使用人次、通風(fēng)情況、設(shè)備損壞、保潔情況、防滑等級、人文關(guān)懷設(shè)施配置、用水量標(biāo)識等。
結(jié)果顯示：市民對于上海各消費(fèi)場所公共廁所的感受度總體較好，滿意度接近8成。大部分的消費(fèi)者表示，上海公廁的硬件配備和發(fā)達(dá)國家相差不多，而且相比于歐洲等國家的公共廁所，上海的城市公共廁所已經(jīng)基本做到全免費(fèi)。另外，隨機(jī)在60家公共廁所中如廁者經(jīng)常觸摸的部位，進(jìn)行常見的致病菌之一金黃色葡萄球菌檢測，結(jié)果均未檢出。
7家公廁氣味達(dá)0級
廁所的氣味是眾多使用者較為關(guān)心的一個(gè)問題。調(diào)查主要通過對公共廁所現(xiàn)場空氣中氨和硫化氫含量的檢測，來計(jì)算廁所氣味指數(shù)的高低。氣味指數(shù)從0級到5級，分別代表無味到極強(qiáng)氣味。結(jié)果顯示，502座公廁中，達(dá)到0-2級的占比90.8%。按消費(fèi)場所劃分，氣味指數(shù)在0-2級的占比最高的為景點(diǎn)97.1%，排名靠后的路邊公廁也達(dá)到82.7%。
本次調(diào)查中有2家三甲醫(yī)院的氣味指數(shù)為3級，還有1家為4級（也是本次調(diào)查中唯一的一家）。據(jù)市消保委披露，排名墊底、氣味最不佳的公廁也位于滬上某三甲醫(yī)院。
僅5家醫(yī)院有免費(fèi)廁紙
洗手液、擦手紙、烘手機(jī)和免費(fèi)廁紙等衛(wèi)生耗材是廁所的基礎(chǔ)配置。本次調(diào)查中,洗手液的配置率為52.2%,烘手機(jī)或擦手紙為58.2%,免費(fèi)廁紙為34.1%。按消費(fèi)場所劃分，三類耗材的平均配置率最高的為酒店，達(dá)到92.5%，最低是菜場6.7%。將消費(fèi)場所細(xì)分，最高的為五星級酒店達(dá)到100%，最低的為軌道交通站點(diǎn)、加油站3.3%。其中，醫(yī)院的公共廁所因?yàn)槿肆髁看螅憩F(xiàn)也很差，洗手液配置率為15.1%，免費(fèi)廁紙配置率僅為9.4%，不到一成。也就是說，在受調(diào)查的53家醫(yī)院公廁中，僅有5家醫(yī)院配置了免費(fèi)廁紙。
日常的設(shè)備管理、維護(hù)是公共廁所正常運(yùn)營的保證。數(shù)據(jù)顯示，有17.3%的公共廁所存在設(shè)備損壞的情況。對衛(wèi)生要求較高的領(lǐng)域如醫(yī)院，在某三甲醫(yī)院廁所內(nèi)發(fā)現(xiàn)男廁的水嘴長期損壞；對管理和設(shè)施要求較高的五星級酒店，如浦東某五星級酒店，同樣存在設(shè)施損壞的情況。保潔是公共廁所日常管理的基本工作。首先要保證保潔及時(shí)到位，其次要確保清潔專業(yè)有效。本次調(diào)查對保潔情況進(jìn)行了調(diào)查，在30分鐘內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)保潔人員進(jìn)行清掃的占26.5%。其中菜場及專業(yè)批發(fā)市場的廁所未發(fā)現(xiàn)保潔人員清掃的占比最高，達(dá)到45%。
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