ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 昨天，順豐突然宣布關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至記者發(fā)稿，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。
針對該事件，阿里巴巴旗下的菜鳥物流首先發(fā)表聲明，稱事情發(fā)生很突然。5月31日晚上6點(diǎn)，菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。昨天中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。
據(jù)悉，順豐暫停數(shù)據(jù)接口后，淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳，商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨，買家也不能跟蹤商品的實(shí)時信息。在此期間，為保證消費(fèi)者和商家利益，菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發(fā)貨。
順豐方面表示，這件事的起因是菜鳥提出了順豐無法接受的合作條件。簡單說，就是通過合作流程，菜鳥將有能力獲取順豐的所有物流信息，包括非淘寶天貓的訂單。
據(jù)了解，現(xiàn)在菜鳥方面獲取順豐物流信息的流程如下：菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號信息給順豐旗下的快遞柜豐巢。豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。
從2016年開始，順豐和菜鳥就是這樣的合作。但是在今年3-4月的續(xù)約過程中，菜鳥提出，所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單）。豐巢難以接受以上合作條款。
有分析人士指出，關(guān)閉接口事小，雙方對于數(shù)據(jù)權(quán)的爭奪恐怕才是爭執(zhí)的根本。順豐還表示，此次事件背后的實(shí)質(zhì)是阿里方面以信息安全為由，要求順豐、豐巢等加入到阿里云。
- 聯(lián)系人員：
- 聯(lián)系電話：0
- Q Q/電郵：
- 微信手機(jī)：
- 公司地址：
-
*聯(lián)系方式僅供參考，自行聯(lián)系與本網(wǎng)站無關(guān)，請注意交易風(fēng)險(xiǎn)自行承擔(dān)*
網(wǎng)友評論