誠招淘寶客服1名,美工1名。
淘寶客服崗位職責:
1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具,熱情并準確回答顧客問題,引導并促進用戶在網上愉快成交;
2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問題,解決中差評;
3、熟練編輯店鋪商品內頁,上下架商品及修正頁面資訊;
4、定期整理收集客戶反饋,進行客戶需求分析;
5、及時回復旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言,做到有問必答;
6、整理客戶訂單,并與公司倉庫和打包人員溝通;
7、處理與客戶業務相關的其他問題。
任職要求:
1、有一定得淘寶客服工作經驗,打字速度快,有一定得協調能力;
2、具備良好的表達能力、交際能力,有較強的溝通能力,善于團隊合作;
3、性格開朗、外向、親和力強、細心,能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調節;
4、對電子商務有一定得了解,對工作有熱情,熱愛網上銷售這份工作,最好了解并掌握淘寶網店交易流程和規則,有實際淘寶網、阿里巴巴、拍拍網等客服經驗和推廣經驗者優先考慮。
淘寶美工崗位職責:
1、淘寶及其他網店在售商品圖片的PS美化處理
2、公司網頁整體設計、裝修及美化、日常維護
3、整體頁面創意設計
4、摳圖排版,優化商品描述.,美化產品圖片,上傳商品
5、配合促銷計劃,對網頁首頁和附加頁面進行美化設計
6、網店風格及商品展示設計,結合商品的特性制作成有視覺沖擊力、有吸引購買力的模板
任職要求:
1、廣告、美術或設計專業出身,大學大專及以上學歷,并能熟練操作Photoshop、Coreldraw、Adobe illustrator、indesign CS等設計軟件;2、熟悉淘寶環境,了解圖片更新、圖片優化處理,商品發布編輯等;
3、三年以上淘寶、天貓商城或設計公司工作經驗;
4、廣告創意、設計能力非凡,擁有扎實的美術功底,極強的設計表現力,有獨立設計、制作能力;
5、有成功而優秀的設計作品,能獨立負責商城活動策劃及執行相關的設計工作;
6、定期根據節假日,季節轉換,店鋪促銷等制作活動模板
7、淘寶、天貓商城、國際4A廣告公司平面、廣告創意及平面設計工作經驗者優先;
工作時間:9:00-17:00
工作地點:港沿鎮。就近招聘
待遇優厚,非誠勿擾。有意者請電聯:13801975667朱小姐 郵箱:juliazhu168@126.com
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